平衡计分卡在中心药房绩效考核中的应用

目的:建立中心药房药师绩效考核方法,以改善中心药房的工作流程,调动药师积极性,提高服务能力。方法:应用平衡计分卡原理构建中心药房药师的量化考核体系,对2015~2016年的中心药房患者服务满意度、患者投诉和用药差错率等方面采用绩效考核Likert评分进行比较。结果:通过建立绩效考核制度,实施包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全的6S管理,患者服务满意度从2015年12月的71.33%上升到2015年12月的92.83%(P0.001),2016年中心发药差错率为0.045‰,与2015年0.255‰比较有显著改善(P0.001),中心药房工作人员绩效考核Likert评分由2015年的64.4分上升至2016年的88.8分(P0.001)。结论 :平衡计分卡用于中心药房的绩效考核切实可行,可以提高药师工作的积极性、主动性和工作效率,是药学部实现科学管理的有效方法。     

大学英语自主学习中教师参与度研究

新的大学英语教学模式应以现代信息技术．特别是网络技术为支撑,使英语教学不受时间和地点的限制朝着个性化学习、自主式学习方向发展。但另一方面,自主学习的独立性是相对的;在教学实践中,学生在诸如学习时间、学习内容、学习标准等方面并不可能完全由学生自己决定,他们也不可能完全摆脱对教师的依赖。自主学习并不等同于放任自流。在新型的英语自主学习教学模式下,教师如何参与自主学习将成为教学改革研究的重点。     

拥有"四心"新闻"新"--《岳西五千农民"走西口"》采写经过

获悉《岳西五千农民“走西口”》 (以下简称《岳》文 )一文被评为 2000年度全省经济好新闻一等奖时，距我写作该文的时间已过一年了，那是去年春节期间酝酿、采写完成的。要谈采写体会，我想是“四心”帮了我的忙，这也是我日常从事新闻报道所做到的，更是我的为人之本。 　　一是拥有一颗赤诚之心。新闻是历史的记载，是时代的留言。搞报道的要不断加强政治理论学习，不断提高政治鉴别力，始终对党、对国家、对人民抱有一颗赤诚之心。这样写出来的作品才能紧贴时代，政治性和思想性强，也就是通常所说的从小处着手、大处着眼，以小见大，普…     

也写几则采访奇遇

冯东书的建议很好,他的《采访遇奇》也写得很有趣。这里我也提供几条“记者奇遇记”。第一批住进蒋介石卧室的记者国民党统治时期,哪个记者敢到蒋介石的卧室里去睡觉?谁也不敢。新华社记者李耐因,1949年随解放军打到浙江,却成为第一批住进奉化溪口蒋介石卧室里的记者。     

几何计数问题例析

几何计数问题在中考与竞赛中时有出现,学会常用计数方法尤显重要.现举例介绍一些常用的计数方法. 例1 平面上有三条直线a、b、c,它们可把平面分成几个部分? 分析:根据三条直线的位置关系分类计数     

经济成就报道的宏观视野

全球市场化环境下,没有一个政府、企业乃至个人能够置经济新闻于度外,经济新闻无疑成为媒体的热点版块,并为普通大众所高度关注。而在经济报道中,对宏观经济政策的解疑释惑,比泛泛地报道一种社会经济现象,甚至比事实本身更直接、更深刻、更有力,更能影响和打动读者。     

公主殿下，猪先生和我

我住在世界上最高的山下,世界上最大的草原旁,世界上最美的公主殿下的宫殿里。我是她忠心的侍卫。她的美丽无人能及,她的智慧是森林的仙女所赐予,她的肌肤比最华丽的锦缎还要光洁,她的眼眸比天池圣水还要澄澈。皇宫里所有的侍从护卫都为她倾倒,包括我这个最高级侍卫。     

追求精细的日本媒体——以横滨第50届世乒赛报道中的日本媒体为例

日本是媒体大国,像《朝日新闻》、《渎卖新闻》、《产经新闻》等在每年的世界媒体发行量排行榜上,都高居前列。媒体如此发达。必然有其过人之处。给笔者印象最为深刻的,是日本媒体从业者们那种采访前的精心准备、对采访对象情况的透彻了解,以及对目标受众心理诉求的把握。在参加日本横滨第50届世乒赛报道时,与日本媒体接触后对此感受更深。     

老故事如何写出新滋味——系列报道“追踪焦裕禄的足迹”采编感悟

今年3月20日4月1日,《解放军报》连续刊载了11篇系列现场见闻《追踪焦裕禄的足迹》,在军内外读者中引起强烈反响。稿件在采、写、编的过程中,力求做到选题出彩,立意出新;视角独特,取材求新;故事新颖,结构创新;标题鲜活,文风清新。