自助服务科技研究综述

自助服务科技的出现意味着顾客在没有服务人员的直接参与下能够独立生产服务,满足自己的需求,目前已渗透到人们的生活之中。对国外相关研究文献进行了有选择的梳理,归纳了自助服务科技的内涵、分类和采纳,分析了自助服务科技视角下的顾客角色,同时也分析了自助服务科技与企业绩效的关系,最后进行了文献述评,在评价当前研究不足的同时为未来研究就研究视角、范围和方法提供参考意见。     

我国高校科技竞争力的提升

高校科技竞争力包括保持能力的竞争力资产和提高能力的竞争力过程。与科研机构相比,前者较强而后者较弱。在分层分类管理的总体构思下,提出了提升高校科技竞争力的系统化思路,涉及科研条件的利用与共享、经费和课题规模提升,以及科研产出质量提升等方面。最后将其归结为教育部管理体制创新和高校内部机制创新与组织创新两方面的措施。     

电子政府公众服务的机制分析

本文首先简要分析了电子服务的实质和三个不同层次，接着从不同角度提出并分析了电子服务的运行机制，包括过程集成机制、信息共享机制、以及电子服务与传统服务方式共存共容的混合运行机制。其中重点分析了基于过程集成机制的前—后台“单窗口”组织结构设计，以及突出了前后台关系的不同模式。最后给出一个系统分析的小结。     

物理教学中如何培养学生的想象力

想象力是物理学习中的重要能力,要引导学生通过想象还原生活现象的物理本质,通过作图来引发学生的想象力,通过多媒体的展示来触发学生的想象力。