智慧门诊服务流程的再造与实践

目的 基于流程优化理论再造智慧门诊服务流程,并探讨其实践效果。方法 选取2020年1月至2021年12月在我院门诊救治的2175559例患者,比较再造前后患者门诊挂号总人数、预约数、在线咨询及预约就诊率,患者就诊时间、候诊时间及检查等待时间,门诊各部门人流密度及医患满意度。结果 再造后,门诊预约挂号及在线咨询人数显著提高,且门诊预约就诊率及在线咨询率提升,门诊患者就诊时间、候诊时间及检查等待时间均低于再造前（P<0.05）。门诊各部门人流密度均有所降低,但差异在统计学上无意义（P>0.05）。再造后患者满意度89.34%及医生满意度92.31%,均显著优于再造前（P<0.05）。结论 智慧门诊服务流程的再造,实现了门诊预约及诊疗服务在时间及空间方面分布合理,提高了门诊预约就诊率,加快患者门诊就医周转,控制人流密度,有效提升医患满意度,实现自理智治,值得临床推广应用。     

初中物理教学的新思维

新课程改革背景下的教师,不仅要掌握课程改革的内容,还要树立全新的教学理念,创造性地完成教学任务。本文主要从理顺师生关系,创造宽松的学习环境;端正教学思想,明确教学中各个环节的重点任务等方面阐释初中物理教学的新思维。     

初中体育教学的创新教学策略

正在全面深化改革的大背景下,新课改正在进行之中,体育教学新课程提倡的是主动参与和探究发现,促进交流合作,其中教师将起引导的作用,学生则是学习的主体。体育课改的预期目的是增强学生创新能力,发挥其主动性。怎样把这种创新的理念渗透到初中的体育教学中,在教学过程中采用什么方式教学,是亟待解决的问题。一、初中体育存在的问题受长期的应试教育影响,初中体育的教学目标以及教学的评估长期处在落后的状态,不能满足素质教育的要求。为了确保学生     

论21世纪高校图书馆模态

本文以20世纪高校图书馆的运行模式和表现形态为基础，从高校图书馆的作用与地位、文献结构与文献权限、社会形象与馆员素质、读者结构与重组、服务方式与操作对象、规则协议与资源协作几个方面，对21世纪高校图书的模态进行了展望。     

正确舆论是妥善处理公共突发事件的“方向盘”

公共突发事件就是打乱正常的政治、经济、文化和社会生活秩序,社会关注,影响深远,并且难以照章办事,难以按常规处理的事件。公共突发事件处理不当所造成的危害就是公共突发事件危机,这种危机是一种公共生活或社会活动的危机,不是一个人、一个家庭或一个企业的“私人危机”,它所涉及的人群较为众多,涉及的地区较为广泛。这种危机不是某个人、某个企业、某个机构就能单独处理,而是必须通过集体的、政府的、公共的机构甚至跨     

钢尺的另用

钢尺除测量长度外，它在实验中还有另外的用途。