电话咨询服务面面观

电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。1 不同层次的电话咨询服务1.1 即时解答和转达图书馆每天回答的咨询电话中,有相当部分是可以即时解答的比较简单的问题,我馆每天接待的电话咨询中有50％是简单问题,如地址、邮编、网址、     

推进高校后勤社会化改革的两个值得注意的问题

两年来,高校后勤社会化改革取得很大进展,但发展是不平衡的,认识上的差距及实践的多样性都需要我们不断提高思想认识和总结实践经验,以利于进一步推进社会化改革的发展。现提出几个值得注意的问题供探讨: 1.关于“规范分离”高校后勤社会化改革能否顺利进行,除了要解决思想认识上的问题,有关机制的建立也十分重要。     

如何处理报纸版式的点、面

在视觉艺术时代,人从外界获取的信息中视觉成分占了总数的74％-80％。如何使视觉设计既能最大程度地适合受众的阅读需要,又能更好地体现自己的设计构思,是版面编辑需要考虑的问题。     

解读“台州广播”

今年9月9日，是台州人民广播电台开播5周年的日子。五年前，台州人民广播电台在台州这块民营经济活跃的热土上孕育诞生。在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，他们“团结奋斗，艰苦创业，勇于创新，敢创一流”，坚持机制创新，提升综合实力，推进全面发展。短短五个春秋，走过了一些城市广播电台数十年的发展历程。     

找准定位 强化设计——三类版面设计风格赏析

版面设计对于一张报纸来说，首先要解决的是一个视觉识别的问题。所谓视觉识别就是通过自身的LOGO、字体、颜色、报型等，使读者能在第一时间识别你的报纸，并产生购买欲望。一份好的报纸必须要有明确的读者定位，并在具体设计过程中加以体现和强化。 以下三类版面是根据其报纸自身定位而量身设计的好作品，这里作一个简单的介绍： 清新雅致型。图一是《21世纪经济报道》。这是一份精雕细刻的报纸，同时它敢于标新立异。这份报纸对原材料的加工处理总是很有眼光，既有文字导读、图片类导读，又有大块的深度文章、图片新闻和丰富专业的咨讯；在内容主次的把握、黑白灰的安排、点     

教育精准帮扶下的乡村教师远程培训支持服务体系探究

教育精准帮扶背景下,提供优质高效的远程培训支持服务是推动乡村教育质量提升的有效途径.通过调研发现乡村教师远程培训存在培训内容针对性不足、支持服务团队建设欠缺和线上线下交流活动组织欠佳等问题.针对以上问题,从整合优质资源、加强团队建设和持续活动引领三个方面进行完善优化,以期达到保障乡村教师远程培训效果,助力乡村教师队伍高...     

论高职外语专业性质与课程设计思想

广泛的社会需求与学界的偏见是刺激与制约高职外语专业发展的两大要因.文章针对学界对高职外语专业的偏见,对其所具有的专业属性进行了分析,指出高职外语专业具有专门用途属性,旨在培养直接服务经济社会的复合应用型、专门用途外语人才.根据这一培养目标,高职外语专业可以按稳定模块、弹性模块与可变模块进行设计,并以不同的权重实施.     

潜心会文 精心设计——《我的责任》备课谈

备课，是教师走入课堂上课之前的一项重要工作。它准备的充分与否，在很大程度上决定了课堂教学的质量。本文以《我的责任》一文为对象，谈谈备课的有关情况。