客户关系管理的科技查新服务研究

从科技查新服务的实践出发,探讨客户关系管理在查新服务管理中的应用。通过总结目前科技查新服务的 创新模式,论述基于客户关系管理的查新服务的特点和优势。认为科技查新服务中实施客户关系管理的目标是转变科 技查新被动服务的局面,挖掘价值用户以提供增值服务,进而提升科技查新服务价值。本文从客户分析、客户满意度 与忠诚度管理、客户关系保持与发展以及价值客户的发现四个方面探讨了服务模式构建的思路,并以中科院文献情报 中心科技查新服务为案例,讨论服务实践及效果。     

高校校园网络文化建设支持平台的设计与实现

本文分析了高校校园网络文化的概念,界定了高校校园网络文化建设支持平台的内涵,以科学性、思想性、教育性及艺术性为系统开发理念,从系统总体结构及模块详细功能两个层面阐述了高校校园网络文化建设支持平台的设计思路.该平台基于B/S模式,采用用户层、应用层及数据库层三层体系架构,后台数据库划分为用户数据信息、文化建设数据信息、论坛数据信息及心理辅导数据信息等四部分,大大提高了平台的安全性和实用性.该平台能够有效地支持高校校园网络文化建设,促进高校校园网络文化的健康发展.     

发扬延安精神与发展社会主义商品经济

发扬延安精神与发展社会主义商品经济,二者具有目的的一致性,本质的相通性和作用的互补性,即:它们是社会主义物质文明和精神文明建设的客观要求,都是为了发展社会生产力;它们之间有一定的内在联系;延安精神对社会主义商品经济的发展具有一定的调节功能,可以保证后者沿着社会主义轨道前进。     

大型储油罐灭火技术与战术要点初探

借鉴国内外扑救大型贮油罐火灾的灭火战例，结合个人实战经验体会，提出关于扑救大型储油罐火灾的灭火技术与战术要点，对扑救储罐火灾具有一定的指导作用。     

开展群众安全生产监督员活动发挥职工管安全保安全的积极作用

在目前铁路建设高潮迭起，施工任务重、标准高、工期紧、难度大的形势下，如何确保安全生产，是铁路工程单位在铁路建设新形势下面临的一个严峻课题。2009年5月以来，中铁十局集团建筑工程有限公司紧密结合施工生产实际，     

快乐地给学生示范

一2009年2月的一天,我携大学毕业的女儿赴宜昌办事。几个20多年前我教过的学生闻讯,于是热情地组织了一场师生聚会。席间,我与这些昔日的弟子推杯碰盏,其乐融融。回忆起初中时代我任教语文的情景,他们几乎众口一词:您那时很善于给我们示范,包括读课文、写字和写作。老师一点一滴的示范影响了我们的一     

媒体联姻:"明思克"号落户中国--介绍《深圳法制报》文艺部主任王振文参与"明思克航母世界"开业策划宣传的经过

当今时代,作家、记者参与企业和产品营销的策划并大获成功的事例已不新鲜。不过,《深圳法制报》文艺部主任王振文在参与“明思克航母世界”开业策划的实践经历,却值得一说。在短短一个多月中,他充分利用渊博的军事、历史、文学知识以及新锐的经济思维,不仅揭开了前苏联航母旗舰“明斯克”号尘封的绝密的军事尖端内幕,满足了国人“航母梦”的渴望,为以和平和旅游为主题的“明思克航母世界”的隆重开业锦上添花,而且还引出了“航母经济”的话题。更难能可贵的是,策划过程的采访、调查和思考,使他完成了一本极具史料性、可读性的长篇纪实性报告…     

省报协县市区域报委员会主任会议在萧召开

7月7日,省报协县市区域报委员会主任会议在萧山召开。省报协会长孟玉兔,副会长兼秘书长陈德发等出席了会议。会议由省报协县市区域报委员会主任、萧山日报社社长、总编辑孙焕林主持。孟玉兔会长在讲话中,充分肯定了全省县市区域报在报刊治理整顿后取得的新成绩。他说,今年上半年,在宏观调控和经营     

9月

央视一套9月1日变脸，打击淫秽色情网站及声讯台司法解释9月6日起施行，坚决遏制摊派发行现象的反弹，网络作权条例年底出台，第六届范长江新闻奖韬奋新闻奖评选揭晚，     

视听新媒体概述

最近几年,“新媒体”一词,在人们的谈话和媒体报道中出现的频率比较高,新媒体在实践中的发展速度也比较快。为了追踪新媒体发展,满足读者了解和掌握新媒体知识、信息以及发展情况的欲望,从本期开始,我刊特邀请总局发展研究中心新媒体研究所所长董年初,为《专题讲座》栏目撰写文章,介绍新媒体的概况、有关技术以及其与广电媒体的关系。本讲座共六讲,分别是视听新媒体概述;视听新媒体与相关技术;视听新媒体与传统广电媒体的关系;视听新媒体与广电产业发展;视听新媒体与广电节目形态的变化;视听新媒体与广电管理体制改革。希望读者喜欢。