关系质量对顾客忠诚及口碑影响效果的实证分析

关系营销范式下,关系质量是非常重要的一个概念,学术界与企业界均意识到企业要维持与顾客长期的关系,就必须从各个方面来提升二者之间的关系质量.本文以顾客餐厅选择为研究对象,研究了关系质量、以及关系质量的三个维度(信任、满意和承诺)对顾客忠诚和顾客正向口碑的影响效果,实证研究发现,关系质量对顾客忠诚存在显著正向的影响作用,通过顾客忠诚的中介对顾客正向口碑也存在正向的间接作用.同时研究进一步分析了关系质量中信任、满意和承诺三个维度在决定顾客忠诚的过程中不同的重要程度.     

论体育专业人才知识产出与生存的环境土壤

随着我国市场经济的确立与实施，有力地推动了教育经济的发展，激活了社会办学并拓展了人才培养的新模式。而专业的设置，它必须满足社会需求和适应人才培养的知识产出的外部环境。南昌地区高校体育院（系），世纪之交成倍增加，它必然加大体育人才知识产出的竞争力。通过南昌大学与江西师大联手调查与专题研究，已初获研究成果。     

全日制专业学位硕士的社会认可度调适对策研究——基于合肥地区部分高校及用人单位的调查

自2009年教育部扩大招收以本科应届毕业生为主的全日制专业学位硕士以来,围绕其招生、培养、就业的社会认可度问题一直争论不休。本文通过对合肥地区部分高校全日制专业学位硕士社会认可度现状调研结果进行分析,展开起因审视和调适对策探析,以期为我国全日制专业学位的健康发展提供参考。     

中国林化产品国际竞争力评价

采用业绩指标和质量指标对中国林化产品国际竞争力进行评价,并界定出8类主要林化产品,研究发现,中国松香、活性炭、松节油和糠醛的国际竞争力极强,但质量及附加值偏低;活性炭、栲胶和松节油的净贸易条件恶化;中国林化产品整体国际竞争力较弱,但出口质量却逐年提高。     

谈大学英语听说课程的改革

听力教学是英语教学中的重要一环.针对我国大学英语听力教学的现状与背景,听力教学应深化五个方面的改革:以学生为主体,提高学生心理素质;以教材为主,听力内容多样化;精、泛结合,加强听力训练;听力中的文化导入;良好的听英语的习惯.     

茶陵派石珤诗文简论

石珤是明正德嘉靖年间的一位重臣,也是茶陵诗派的中坚.其诗歌关注百姓忧患,正视朝政得失,吟咏性情也发自由衷,虽形式上拟古色彩较重,但学唐之时也屡有佳作.散文创作不为空言,文笔省净,颇有雅趣,以游记体最为出色.     

发挥人文优势塑造电视品格——以十堰电视媒体为例浅谈文化栏目品牌打造

随着大多数电视观众文化素养的日益提高和物质生活的逐渐丰富,观众对电视节目的“期待视界”也更加趋向于精神文化的视野,因此,强调精神满足的文化类电视节目成为电视观众的一种必然的需求.利用优秀区域文化资源,打造文化品牌节目,树立媒体文化品牌,塑造电视精神品格,是电视媒体“文化立台”价值追求的体现,也是电视媒体今后发展走向中应着重考虑并积极实践的一个问题.     

从“志”与“情”的关系看熊十力的诗学观

中国诗学中“志”与“情”有着复杂的关系,熊十力先生从哲学的立场提出“以志统情”的观点。志是心之所存主;情虽缘物而生,若能体现本心之德,则须与志相协。以志统情既是对宋明理学性情观的统合与发展,又体现了熊十力先生作为哲学家的独特诗学观。     

关于市级开放大学师资队伍建设的思考

办好开放大学是国家教育发展的战略目标,师资队伍是开放大学最重要的人力资源,是办好开放大学的关键所在。开放大学的新型教育理念对师资队伍建设提出了更高的要求。从某市级开放大学师资队伍现状的调研情况看,还存在着高级职称人数偏低、专业结构不合理及外聘老师管理难等问题,应重视学科建设,强化中青年教师培养,完善教师管理制度,加强教学团队建设,提升教师科研能力,只有这样才能建设一支高水平的开放大学师资队伍,满足教学科研的需要。     

高校体育-健康课程模式的构建与试验

为了建立一个体育课与健康理论相融合的新型"体育-健康课程模式",并对其实验效果进行研究,根据学生对<大学生健康常识知晓顺序问卷>结果,在大学一、二年级体育课内设计相关健康知识内容,每次课15 min,实施1年,共36次课.实验前、后分别发放<大学生健康生活形态调查表>,考察大学生对健康常识的掌握及与生活形态的联系情况.结果设计出符合大一、大二年级学生特点,与体育课相融合的"体育.健康课程模式".实验后,一年级和二年级之间无显著差异,但和实验前相比各自均有非常显著差异(P<0.01);实验后一、二年级和三年级均有显著差异(P<0.05);三年级和实验前比无显著差异.结果说明,接受过"体育-健康课程模式"指导的学生明显比实验前及没有参加实验的学生拥有更健康的生活形态,能更好地根据所学的"体育一健康"知识优化实际生活.高校体育课与健康教育融合模式具有较强的可行性.