社会创业团队韧性从何而来？——基于单案例的探索性研究

在社会创业初期，创业团队脆弱性是一个普遍而突出的问题。然而，目前对社会创业团队韧性的生成知之甚少。本文以一家初创期的社会创业团队为研究对象，识别其初创期经历的逆境/危机关键事件，基于单案例研究探索社会创业团队的韧性要素、生成机制及韧性表现。研究结果表明：社会创业团队的集体心理倾向性（共享价值、共享心智模式、团队心理安全、团队集体效能感）是团队生成韧性的基础要素，在逆境/危机情境触发下，通过团队内个体间互动过程（团队内部关系建构）和团队与外部互动过程（社会关系网络利用）强化团队内部合作与外部资源获取和利用能力，进而生成团队韧性。社会创业团队的韧性表现为资源韧性、价值韧性、创业韧性等特征。研究结论对于社会创业者如何建立有韧性的、可持续的创业团队具有理论和实践意义。