虚拟参考咨询服务系统评价的理论探讨

认为虚拟参考咨询服务作为一个完整的系统，应该包括系统平台建设、信息资源组织、服务开放度、咨询服务质量、系统规章制度建设5个部分。以改进参考咨询服务的质量和提高咨询服务效率为中心，对建立虚拟参考咨询服务的评价指标问题进行讨论。     

信息增值服务：从文献服务到知识服务

发展信息增值服务是图书情报机构解决生存危机问题的关键。图书情报机构的信息增值服务包含三个层次：基于文献组织和有序化的初级信息增值服务；基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务；智力密集型信息增值服务。图书情报机构应大力开发以情报分析与研究为核心内容的智力密集型信息增值服务和以知识系统化和应用为目标的知识服务。     

数字图书馆与数据库的知识产权保护

数字图书馆建设的核心是建立各具特色的数据库。本文主要论述通过版权保护法、不正当竞争法和欧盟创设的数据库特殊保护制度保护数据库的知识产权。     

一代图书馆学人的心路历程——纪念首届中青会20周年(下)

文章纪录了上世纪80年代走入图书馆领域的一代图书馆学人所经历的学术历程,描述了他们作为一个十分重要的学术群体在理论和实践方面对我国图书馆学和图书馆事业的重要贡献。     

国内少年儿童图书馆主页设计的调查与分析

本文对国内22所少年儿童图书馆的主页从建有主页的图书馆级别、主页标题、主页背景、主页主体、主页脚注、主页内容设计等方面进行调查和研究，在统计和分析调查数据的基础上，总结了国内少年儿童图书馆主页设计的优、缺点，并进一步提出了改进方案。     

图书馆发展信息经纪业探讨

文章阐述了在信息化建设的大潮中,图书馆发展信息经纪业的优势和收益,指出了应当注意的几个关系以及如何发展信息经纪业。     

CSDL全院联合数字参考咨询服务系统概况

虚拟参考咨询服务一直是数字图书馆研究中的热点之一，在我国，各类图书馆都在探寻适合自己的参考咨询服务模式，20世纪90年代以来，联合参考咨询逐渐兴起。本文主要介绍了CSDL全院联合参考咨询二期服务系统的概况。主要有：系统架构和组成、服务项目、服务模式和流程等，并探讨了系统目前面临的问题以及发展趋势。     

CALIS"重点学科网络资源导航库""十五"建设思考

总结了CALIS“重点学科网络资源导航库”“九五”建设的得失,提出在“十五”建设 时应着重考虑的问题,包括相关标准的制定、系统平台的开发以及项目组织管理等。     

中小型图书馆人力资源管理创新

本文针对中小型图书馆人力资源管理这一主题，论述了传统人事管理的现状、滞后的原因以及人力资源管理的内涵和对策。     

多卷书在CNMARC格式中的著录辨析

多卷书有着自身一些特征 ,在 CNMARC著录过程中 ,要仔细地予以辨析 ,合理把握各个字段以及子字段的著录。