数据库营销在顾客关系管理系统中的应用

本文从未来顾客服务模式出发,研究了数据库营销在CRM系统中的具体应用,分析了存在的问题,提出了网络时代数据库营销在CRM系统中的解决办法。     

信息构建在学科信息门户中的应用研究

介绍了信息构建的基本理论,描述了国内外学科信息门户的建设现状,并列举几个典型的、成功的学科信息门户,发现其现状中的不足之处。在对信息构建理论应用于学科信息门户的可行性进行分析的基础上,最后提出信息构建理论应用到学科信息门户的具体方法。     

文本单元向知识单元转化的研究

本文阐述了文本单元向知识单元转化的必要性和过程。利用本体技术构造知识单元,采用本体描述语言实现对知识的本体表示,阐述了OTKTS系统的两个主要模块。     

电子政务中的智能信息服务研究

提出了旨在缩小信息鸿沟的电子政务中的智能Web信息服务模型。信息存取方式、信息理解能力和信息获取愿望的不同导致人们在决策时使用不同类型的信息。基于此,分析了当前我国电子政务网站服务提供现状,设计出一个由Web用户聚类层、Web信息利用分析层和个性化Web服务层三个层面构成的智能信息服务模型,并介绍了模型的主要特点和下一步的工作。     

大学生科学研究训练信息化管理平台的构建与运行

科学研究训练旨在培养具有“创新、创造和创业”精神和能力的人才,包括对创新精神和科学研究基本素质的培养.该文探索构建大学生科学研究训练信息化管理平台,以期提高教学管理的质量和效率,形成适应信息化社会要求的教学管理新模式.     

高校学科团队中学术骨干的领导力研究

学术骨干是高校学科建设团队中的骨干力量,是学科实力提升和优势特色形成的关键因素。学术骨干作为学科团队中的引领人,在学科建设中发挥着重要作用,重视团队中学术骨干的领导力,对学科建设的内涵式发展有着至关重要的意义。目前,在学科建设中,学术骨干在学科引领中存在领导力观念滞后、学科内部体制机制不健全、学术骨干能力素质有待加强、学科团队文化建设薄弱等问题。为了提升高校学科团队中学术骨干的领导力,实现学科建设的可持续发展,高校应在加强领导力理论基础、健全学科内部治理体制机制、提升学术骨干自身能力、重视学科团队文化建设等方面进行综合考虑。     

用AHP和MM改善竞争情报的前景分析法

先介绍了前景分析法的概念、基本思想、操作方法,并分析了其不足之处.然后以前景分析法为核心,探讨了如何利用决策支持系统中常用的层次分析法(AHP)和马尔科夫模型(MM),对前景分析法进行改进,使其具有更高的精确度和可靠性.利用层次分析法和马尔科夫模型,是提高决策科学性的一种思路,可以减少决策中的随意性和主观性.     

图书馆与社会阅读

论述了图书馆作为社会求知的知识栽体,为社会阅读的开展奠定了基础,凭借自身的优势在引导阅读、满足不同层次的阅读需求、保障弱势群体阅读权利、联合社会力量、促进阅读方面发挥独特的作用,表明了图书馆推动社会阅读的过程也是自我完善的过程.     

重大突发公共卫生事件下公众信息获取行为与错失焦虑研究——以新型冠状病毒肺炎疫情为例

[目的/意义]新型冠状病毒肺炎(COVID-19)暴发流行后,大量信息和舆论铺天盖地而来。准确把握疫情暴发期公众的信息获取行为及特征,分析探索错失焦虑的形成与影响因素,对于重大突发公共卫生事件的应急管理与科学决策具有重要价值。[方法/过程]基于使用与满足理论、认知心理学等梳理分析错失焦虑、信息获取行为、无聊倾向及情绪之间的关系,构建研究模型。通过问卷调查法采集957份样本数据,利用偏最小二乘法检验模型,结合访谈对结果进行讨论分析。[结果/结论]重大突发公共卫生事件暴发期,移动新媒体是信息获取的主要渠道,接收推送分享与主动搜寻行为均衡,信息阅读观看的日均耗费时间较长,呈现高频次短时间隔获取特征。疫情关注度显著正向影响错失焦虑与信息获取行为;无聊倾向与错失焦虑之间呈现显著正相关关系。错失焦虑是信息获取的动机性因素,具有显著正向影响作用;错失焦虑较高的个体更容易感染负面情绪;信息获取行为与负面情绪之间有显著正相关关系。     

智慧阅读服务概念界定及国内相关研究评析

[目的/意义]对智慧阅读服务概念进行界定,梳理国内近3年的相关研究成果,为该领域的研究发展提供参考。[方法/过程]在CNKI对2017年以来国内的相关研究成果进行检索,梳理相关研究文献,分析研究热点,归纳智慧阅读服务的分析框架,并对未来的研究进行展望。[结果/结论]2017年以来国内智慧阅读服务研究成果主要包括智慧阅读服务系统与平台、用户、服务内容与策略、服务评价、服务管理等,智慧阅读服务内容与策略、用户是其中两个研究热点方向,研究较多的热点信息技术是大数据与人工智能技术、虚拟现实技术。智慧阅读服务将是未来的研究热点,技术与用户是未来研究的重点方向。