图书馆远程读者服务策略探讨

文章分析了在网络环境下,图书馆远程读者与到馆读者及其服务的差异性,认为了解远程读者是图书馆为远程读者提供优质服务的前提,重点从加强网站和资源建设两个方面,探讨了图书馆远程读者的服务策略。     

我国科研人员潜在自存储行为影响因素研究——以中国科学院科研人员为例

以对中国科学技术大学和中国科学院部分科研人员的访谈和问卷调查为基础,调查我国科研人员对自存储的态度及意愿,作者在综合分析后认为自存储资源的学术质量、版权、政策或组织因素、技术因素四个方面对我国科研人员的潜在自存储行为将产生影响。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作的创新与实践

针对网络环境下读者服务工作的新特点,并结合湖南工业大学图书馆的实际情况,就如何创新高校图书馆读者服务工作提出要强化现代图书馆服务理念;加强文献资源建设,特别是注重对数字化资源的建设;强化服务措施,丰富服务内容,积极开展基于网络信息资源的深层次服务;加强图书馆队伍建设。     

正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平

文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。     

黑龙江省图书馆总分馆制远程延伸服务模式初探

本文介绍了黑龙江省图书馆开展总分馆制远程延伸服务工作的背景,以及该馆与省内市县级图书馆建立总分馆制远程延伸服务模式的探索和实践.     

公共图书馆参与"文化拥军"的五大原则

地方公共图书馆积极参与"文化拥军"、"智力拥军"活动,必须坚持合作双赢、服务创新、管理科学、量力而行和保证安全等五大原则.     

图书馆员离职倾向影响因素的实证解析

本文运用单因素方差分析法,从个人、职业和环境三方面考察了图书馆员离职倾向的影响因素。鉴于离职问题会对员工个人生活、家庭和职业生涯以及组织管理带来重大影响,本研究希望通过实证分析,为图书馆行业预测与管控员工离职问题提供科学依据     

一种基于CIO感知的企业信息资源配置效率测度方法

在分析国内外企业信息资源配置效率评价指标体系的基础之上,提出从信息内容配置、信息技术配置、信息人员配置三个方面,通过企业信息主管（CIO）的主观感知来对企业信息资源配置效率进行测度。经过对170多家企业的实际测试,表明该感知测度方法是一种有效的进行企业信息资源配置效率的测度方法。     

用AHP和MM改善竞争情报的前景分析法

先介绍了前景分析法的概念、基本思想、操作方法,并分析了其不足之处.然后以前景分析法为核心,探讨了如何利用决策支持系统中常用的层次分析法(AHP)和马尔科夫模型(MM),对前景分析法进行改进,使其具有更高的精确度和可靠性.利用层次分析法和马尔科夫模型,是提高决策科学性的一种思路,可以减少决策中的随意性和主观性.     

非物质文化遗产与图书馆特色馆藏建设

非物质文化遗产是人类文明传承的重要组成部分,深受图书馆的重视.非物质文化遗产应用于图书馆中,就是一种特色馆藏.如果结合图书馆本身的特色馆藏开辟非物质文化遗产这一领域,对图书馆特色馆藏的发展将有较大的拓展.