CSDL全院联合数字参考咨询服务系统概况

虚拟参考咨询服务一直是数字图书馆研究中的热点之一，在我国，各类图书馆都在探寻适合自己的参考咨询服务模式，20世纪90年代以来，联合参考咨询逐渐兴起。本文主要介绍了CSDL全院联合参考咨询二期服务系统的概况。主要有：系统架构和组成、服务项目、服务模式和流程等，并探讨了系统目前面临的问题以及发展趋势。     

CALIS"重点学科网络资源导航库""十五"建设思考

总结了CALIS“重点学科网络资源导航库”“九五”建设的得失,提出在“十五”建设 时应着重考虑的问题,包括相关标准的制定、系统平台的开发以及项目组织管理等。     

中小型图书馆人力资源管理创新

本文针对中小型图书馆人力资源管理这一主题，论述了传统人事管理的现状、滞后的原因以及人力资源管理的内涵和对策。     

多卷书在CNMARC格式中的著录辨析

多卷书有着自身一些特征 ,在 CNMARC著录过程中 ,要仔细地予以辨析 ,合理把握各个字段以及子字段的著录。     

基于UDP数据组播的网络教室程序的设计和实现

介绍了网络通讯中通用的传输控制协议(TCP)和用户数据包协议(UDP)，并且利用C#语言设计了一个基于UDP 数据组播的网络教室程序，展示了在Visual Studio.net开发环境下用C#语言中进行UDP 数据组播发送和接收的一般步骤。     

建立查新工作网络管理平台的尝试

中国科学技术大学图书馆通过建立网络平台, 把计算机引入查新工作的全流程管理之中, 对于控制和提高查新质量、保存查新档案进行了一次十分有益的尝试。     

美国公共图书馆收费状况的远程考察

论文对美国公共图书馆的收费状况进行了分析，目的是为我国公共图书馆收费提供一些有益的参考。     

企业竞争中掌握对手情报的一些有效方法

本文通过一系列例子来阐述建立关键同业者/竞争对手时一些可行的方法.归纳起来是四条,1)如何寻找出当今在企业中起决定影响的人士而不仅仅只看头衔职务,2)如何用生动的人性特征来区分企业,心理学方法提供了描绘企业个性化的途经,3)如何用企业独特的文化来预测企业的行为和反应,何时这种方法会有效何时失灵.在没有强势人物出现时企业文化通常延续,4)解读对手信息时注意来龙去脉,在不能求证信息来源时,不能用一孔之见随便推理.     

论信息产品责任的法律调整

信息服务广泛应用于工农业生产、科学研究、商业流通等各个领域。在信息服务过程中，由信息产品缺陷致害所引发的法律责任问题大量涌现。必须及时对信息产品责任这一新问题进行法律思考，必须用法律的手段规范信息服务、促进信息产品交易、保护消费者合法权益。     

复合型图书馆界面管理探析

本文阐述了界面管理的含义,分析了发展过程中的界面管理的有关问题,着重探讨了复合型图书馆的界面控制理念、多元化馆藏信息资源、服务系统及规章运行界面管理。