服务创新研究:二十年回顾与展望

作为创新理论研究的一个新兴分支,国外服务创新的研究始于1980年代中期,国内服务创新研究自21世纪初开始。服务创新研究经历了三个阶段:源于技术创新范式的起步阶段;源于服务业自身特性的发展阶段;源于"产品-服务融合"背景的综合阶段。对国内外二十年服务创新研究的回顾表明,服务创新研究具有开放性、继承性的特点,服务业创新研究将在很大程度上丰富和发展传统技术创新研究的范畴。     

制造业的服务增强研究:起源、现状与发展

"服务"已成为各国制造业在全球化和知识经济背景下展开竞争的重要手段。近些年,国外学者(尤其是西方发达国家学者)掀起了针对"制造业服务增强"的研究热潮,国内学者也开始跟进,试图从多种角度探讨"服务增强"对中国制造企业在全球化竞争中具有的重要理论和现实意义。本文对"制造业服务增强"研究的起源和现状进行了全面综述,并对未来研究的走向、研究重点及中外研究的差别等问题进行了探讨。作者期望该综述能起到抛砖引玉的作用,推动制造业服务增强研究在中国的深入开展,为中国制造业应对国际分工转移和寻求自身竞争优势提供有益的指导。