正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平

文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。     

黑龙江省图书馆总分馆制远程延伸服务模式初探

本文介绍了黑龙江省图书馆开展总分馆制远程延伸服务工作的背景,以及该馆与省内市县级图书馆建立总分馆制远程延伸服务模式的探索和实践.     

图书馆员离职倾向影响因素的实证解析

本文运用单因素方差分析法,从个人、职业和环境三方面考察了图书馆员离职倾向的影响因素。鉴于离职问题会对员工个人生活、家庭和职业生涯以及组织管理带来重大影响,本研究希望通过实证分析,为图书馆行业预测与管控员工离职问题提供科学依据     

基于社会认知论的Wiki社区知识共享行为研究

在分析Wiki社区知识共享过程和社区成员类型的基础上,以Bandura的社会认知论为理论依据,从Wiki社区环境和社区成员的主体认知两个层面探讨影响Wiki社区知识共享行为的因素,并提出相应的激发知识共享行为的策略,对促进Wiki社区知识共享活动的健康持续发展具有重要意义。     

图书馆讲座业务发展的思路及其实践

文章总结分析了近年来上海图书馆界在发展讲座方面的创新思路和实践。     

流媒体技术在高校图书馆中的应用研究

本文基于我国985高校图书馆流媒体应用调查,分析了流媒体服务的现状与不足,提出了流媒体技术对高校图书馆的意义,当前服务的不足与展望,希望能促进我国高校流媒体服务的创新发展.     

唐诗宋词中城市功能的演变与文体转换

在中国古代文学中,城市功能的变化从一个特殊的角度影响着文体的转换.在这一演进过程中,唐宋文学是一个转型时期,从城市功能来说,从政治化的内涵转向世俗性内涵;从文体角度来说,从诗转向了词.而南宋词的雅化则促使更为多元斑斓的城市生活、更为多样的城市功能去寻找适合自己的文体形式,并最终促成了新的文体转换.     

从法律、技术、伦理角度论网络隐私权

伴随着网络时代的来临,网络隐私权的保护越来越重要。本文探讨了网络环境下隐私权的内容,侵权主体,国外对网络隐私权保护的法律和政策倾向以及我国对网络隐私权的保护现状,提出应该运用法律、技术、伦理的综合治理手段来保护公民的网络隐私权。     

论竞争情报人才的核心能力及培养方案

本文通过问卷调查和网络、文献调查,探明了竞争情报人才应该具备的核心能力是信息沟通能力、信息搜集能力和信息分析能力,并将北京城市学院竞争情报方向学生的培养方向定位为竞争情报搜集人员。在此基础上,根据学院本科专业的教学特点,提出了竞争情报人才培养的专业知识模块体系,主要包括6个方面:基础知识、信息技术、管理知识、信息沟通表达、信息搜集整理和信息分析。并根据知识模块体系,系统地设计了竞争情报专业的教学和实践环节的课程设置。     

试论21世纪高校图书馆员英语素质的提高

进入21世纪以采，随着时代的变化和网络技术的飞速发展，英语素质时于高校图书馆员而吉显得越来越重要，甚至在某种程度上决定了其服务水平的高低。但是从目前高校图书馆员队伍的现状来看，其整体英语素质偏低已经成为不客忽视的重要问题。在这种情况下，认识提高英语素质的必要性，并找到切实有效的方法，对高校图书馆员进行英语教育势在必行。