清华大学图书馆RSS服务实践

RSS技术是图书馆2．0的一项重要应用。本文侧重于介绍清华大学图书馆构建RSS服务过程中的实际经验，并探索了如何进一步深化RSS服务。     

国外虚拟参考服务研究的启示——基于2004-2005年的文献分析

通过分析国外2004-2005年虚拟参考服务领域的公开文献，揭示出近年国外虚拟参考服务发展的新特点和新趋向。认为重视服务效益、合理规划与组织联合虚拟参考服务、采用多种交流工具与手段等，为国内虚拟参考服务的实践带来有益的启示。     

高校图书馆员职业定位研究

文章运用现代职业生涯管理中的“职业锚”理论，分析了天津地区高校图书馆员职业选择的特征和由此反映出的职业生涯管理现状，进而为高校图书馆员自身的职业发展和组织的职业生涯管理，提供了参考性意见。     

论美国图书馆学教育对职业的贡献

本文从美国图书馆学教育为实践输送人才的状况、教育被实践认可的状况以及教育对图书馆学知识创新的贡献三个方面考察了美国图书馆学教育对图书馆职业的贡献。研究发现，美国图书馆学通过人才输送、知识创新为整个图书馆职业的发展发挥着重要作用。     

经济不发达地区公共图书馆古籍保存现状及对策研究--以湘西自治州七县一市图书馆为例

关注古籍图书保存及资源开发的价值,是经济不发达地区公共图书馆亟待解决的问题之一。在实地调查的基础上,以数据说明经济不发达地区古籍图书保存现状,探其根源,并为经济不发达地区公共图书馆保存好古籍提供良好的建议。     

读者资源流失的再审视

读者资源是图书馆生存和发展的最根本的资源，通过分析新时期图书馆读者资源的分化和走向，对图书馆应如何创造和发挥自身的优势，维护现有的读者源，并不断挖掘发展新的潜在的读者源等进行了重新审视。     

基于网页摘要分析的元搜索引擎研究*

针对目前搜索引擎返回结果的海量性，构建一个元搜索引擎，旨在高效利用多个成员搜索引擎返回的结果。介绍元搜索引擎的基本架构及当前结果融合的主要方法，应用统计学方法研究网页标题、网页摘要与网页文本之间的相关性关系，从而确定相关度权值进行结果相关性判断。实验证明，元搜索引擎搜索结果的平均准确率比各个成员引擎的搜索结果平均准确率都有较大提高。     

图书馆服务质量体系的研究与实践

论文阐述了质量管理的原理和原则，并结合武汉理工大学的实践，探讨了图书馆服务质量体系文件的编制和质量体系的实施与评审，最后提出了关于图书馆服务质量管理的几点政策性建议。     

ITIL在网管服务台系统中的应用

讨论了ITIL理论在网管服务台系统中的应用，并探讨如何基于ITIL进行网管服务的问题。     

知识管理与高校图书馆运作模式的创新

如果将知识管理与知识服务等同于一般意义上的信息管理与服务，就人为降低了知识管理与应用的门槛。高等院校虽然是知识创新的前沿阵地，图书馆也无疑是知识载体最为集中的地方。但就现状而言，高校图书馆要成为高校知识管理的主要阵地，不仅仅是观念需要更新，其运作模式也需要进行创新。