基于符号表征理论的用户心智模型与网站表现模型研究:以商品分类使用分析为例

在网站信息传递中,网站表现模型与用户心智模型保持一致,是提高信息使用效率的关键.本文通过对符号表征理论的分析理解,认为心智模型形成是符号表征的结果,并以电子商务网站分类为例,探索了信息传递中用户基于心智模型对网站表现模型理解使用的内在机制,最后进行了易趣网分类搜索实验.结果表明心智模型与网站分类表现模型比较一致的一类用户,其表现出较高的搜索效率.     

让孩子敢于尝试

“电视连续剧《涉外保姆》中有这样一个片段:小男孩弗来克去冰箱拿鸡蛋,由于鸡蛋放在冰箱上层,没拿好,给打碎了,中国保姆见状,马上跑上前说:“不要动,让我来收拾,我帮你拿。”而弗莱克的妈妈却执意让弗莱克自己去收拾好,并让他再去拿一个鸡蛋。当弗莱克在中国保姆     

爱,换个方式表达

儿子顶撞了妈妈,妈妈气得不吃饭说:“我辛辛苦苦把你养这么大,到头来你对我这样,我还图什么,还有什么盼头?”儿子说:“咱不说了,行不。您吃饭吧,好吗?”“不吃。”“我是您儿子,说几句您都受不了,那要是别人说什么,您该怎么办?好啦,吃饭吧!”