饭店应对顾客投诉的策略研究

从饭店对顾客投诉的认识谈起，分析顾客产生投诉的原因，进而得出对待顾客投诉饭店应采取的必要措施。     

对中华武术融入奥运文化的思考

武术是中华民族所特有的传统体育项目和优秀文化遗产,也是世界体育文化的一个重要组成部分,文章分析了武术进入奥运会的意义并从人文意义的角度深刻挖掘武术的文化内涵,对我国武术的发展进行了展望,指出了武术应在民族文化的基础上加强发展,最终进入奥运舞台。     

高校图书馆业务机构设置改革方案

高校图书馆业务机构设置改革方案王琳（解放军农牧大学）一、主要业务机构设置及职能的构思为加大图书馆事业改革的力度和深度，建议高校图书馆的主要业务机构调整为：１．图书服务部（组）主要职能：（１）中外文图书的收集、登记、分类、加工；（２）组织中外文图书目录...     

论SWOT分析方法在竞争情报实践中的应用

本文以我国某市数字高清晰度电视产业化竞争力评估及对策研究为例 ,介绍了SWOT分析方法的应用过程 ,包括在调查研究的基础上建立指标体系 ,S、W、O、T各要素的确定 ,系统分析 ,提出对策等     

世界足球与文化根源及其对我国足球发展的启示

我国足球事业的发展不能够脱离民族化的土壤，中国足球发展之路应将中国化精髓与现代足球明融合，培养适合自身发展的现代足球化。     

每球得分制条件下影响一攻、防反关系的主要因素的研究——兼谈中国女排与世界女排的比较

通过对 1998年世界女子排球锦标赛、1999年世界杯女子排球赛与 1999年、2 0 0 0年全国女子排球甲级联赛的研究 ,对每球得分制条件下影响一攻和防反的主要因素进行论证。结果表明 :发球、一传效果、防守效果、不同风格打法和运动员心理素质是影响每球得分制条件下一攻、防反效果的主要因素 ;与世界强队相比 ,中国女子排球队在后排进攻方面存在着显著性差异     

国外图书馆学情报学2001年研究进展(三)

本期介绍的是国外（英、美、日、俄）图书馆学情报学１５种专业期刊（英文１２种、日文２种、俄文１种）上（多数为２００１年５～６月间）发表的主要论文。探讨的主题涉及到藏书建设、电子与网络资源、数字（虚拟）参考服务、信息素质教育、信息检索、中文科学引文数据库、珍善本馆藏的数字化、因特网与图书馆的关系、版权法、信息技术的伦理问题、信息查询行为、知识管理、图书馆联合体、信息生态系统等等。１《大学与研究图书馆》（CollegeandResearchLibraries，双月刊）第３期共发表了６篇文章。其中“大学图书馆中的畅销书”考察了…     

试论健身中的心灵养护

以我国古代传统养生理论和瑜伽理论基础为依据，倡导健身中的心灵养护，使人们通过身心炼养获取健康的身体、高尚的心灵。     

学术论文编辑加工原则的哲学思考

编辑活动使既有的文化构成向新的文化构建推进演化,具有创造思维的本质属性.对学术论文的编辑加工原则-简约性、充实性与和谐性进行哲学阐释,在自然界和人类社会寻找这3项原则的客观依据,并对其在编辑工作中的运用做理论与自我实践意义的探索.     

对广播音乐节目特征的思考

音乐是声音艺术、时间艺术、听觉艺术。这三点与广播媒体的基本特征是相通的。有人说，音乐主要是给人听的，听可以更好地引发听众的联想和想像。因此，音乐声源与广播传媒的结合会获得极富魅力的传播效果。