浅谈图书馆的微笑服务

微笑服务是图书馆一线流通部门服务的基本内容，是良好服务态度的重要外在表现形式。本文论述了微笑服务在图书馆读者服务中的作用及馆员应掌握一定的微笑服务技巧。     

高原藏族新生儿体重身长统计分析

目的 探索高原（拉萨）地区藏族新生儿体重身长的检测,了解高原地区藏族新生儿体重身长状况,观察600例高原地区藏族新生儿体重身长的指标并比较和分析其变化特点.方法 在高原地区拉萨市（海拔3690米）在西藏自治区妇产科,随机入选2012年1月至2012年12月间胎龄大于等于37周,小于42周的新生儿为研究对象,对3天内的新生儿进行体重、身长等检测.结果 1.男女体重比较,男3.356±2.735身长（cm）49.9500±2.370.,女体重,3.309±0.477身长50.04±2.967比较有意义,（T值1.363,2.33,1.538,P=0.002）,男女体重,胸围比较有意义,（t=1.363,P=0.002）.结论 600例出生新生儿男女体重,身长（cm）,比较有意义,（t=1.363,P=0.002）,所测得比较与全国新生儿生长发育接近,体重、身长在内地参考值的高值.