构建读者满意度测评体系创图书馆服务品牌

以宁波大学图书馆为例,参考澳大利亚大学图书馆的用户满意度测评体系和方法,进行了实证研究.通过研究发现一些问题,从而为图书馆提升读者满意度、创服务品牌提供了真实依据,也生动地说明创图书馆服务品牌,让读者“满意加惊喜”,需要构建科学的满意度测评体系和方法。     

开放存取期刊出版的发展现状及其影响分析

通过调研分析，指出开放存取(OA)期刊目前呈现出良好的发展态势，其规模与影响力不断扩大，有多种出版形式。同时，深入分析OA期刊出版对当前学术交流系统中的各利益关系方（包括科研人员、传统出版机构、图书馆和科研资助机构）所产生的积极影响。     

合作数字参考服务中的知识库建设--DREW 与 DCVRS 的 Knowledge Base

知识库建设是合作数字参考服务中非常重要的部分，国外雪城信息研究所的数字参考电子仓库项目和我国CALLS分布式联合虚拟参考系统的知识库建设是非常典型的代表，深入分析其发展趋势，对以后数字参考服务的知识库建设具有指导意义。     

论文献信息学的理论体系

文章探讨了完善文献信息学理论体系应遵循的原则，剖析了文献信息学理论体系的现状，在此基础上重新设计了文献信息学的理论体系。     

试论公众信息需求的满足

文章以心理学家马斯洛的需求层次理论为基本依据，提出公众信息需求的形成模型，进而对信息需求满足的模式进行了描述。最后，文章以新浪网的信息服务战略和特点为例进行了实证分析。     

公共图书馆在构建和谐社会中的作用

文章论述了公共图书馆的性质和作用。强调在建设社会主义和谐社会中，公共图书馆必将起到缓解社会矛盾、缩小社会差距，维护信息公平、保障公民权利，活跃文化生活、提高教育水平，弥补数字鸿沟、推动和谐发展的作用。指出公共图书馆的一些新理念，如维护信息公平，保障公民权利等，是进入新世纪后才提出并逐渐认识的。要加强对这些新理念的宣传和研究，原有的一些教科书显得陈旧，有必要重写。公共图书馆是图书馆体系中的重要类型，要加强公共图书馆研究。     

做好农民工读者服务工作之我见

文章叙述农民工这一新兴群体的现状及发展趋势，分析农民工读者的类型和特点，阐述了图书馆服务农民工读者的社会责任和工作着力点。     

对高校图书馆扩大自助服务的思考

论文介绍了图书馆自助服务的概念及范畴，分析了高校图书馆开展自助服务的有利因素和重要意义，并对此提出了几点建议。     

影像资料的CNMARC著录格式

论文通过中文影像资料文献编目的实践，分析了此类文献资料的类型与特点，探讨了其在CNMARC著录中的特殊性以及著录的规范化问题.     

论《元道藏》的编刊与庋藏

《元道藏》的编纂与刊刻是一件盛事，在《道藏》编纂史乃至中国文化史上占有重要位置，其过程与全真道派密不可分。道观是《元道藏》的主要庋藏地。