读者服务目标结构与满意度测量因素选择

为读者服务是图书馆工作中的重要环节之一，事关图书馆事业的持久发展。精益服务又是目前最佳的一种目标结构，它结合服务工作的特点加以创新，是一个以为读者提供精益服务为总目标，并以读者为中心而设计、实施服务内容和提供服务方式的管理理念及动态循环的运作过程；还可通过对读者满意度的测量，帮助图书馆了解员工们在提供服务过程中的质量与存在的问题，分析读者的满意度因素，以更好的完善为读者精益服务的目标。     

论高校危机传播中的新闻发言人

近几年,我国高校危机事件频频爆发。2004年,震惊全国的“马加爵”事件将云南大学卷进危机漩涡,事件刚落幕不久,“北航招生黑幕”、复旦经济学院院长“落水”等事件接踵而至;2005年,江西旅游进修学院遭债务“逼宫”等高校危机事件爆发;2006年,杭州某些女大学生网上卖淫、国家审计署发布18所高校违规收费（其中北大、清华大学、人大等名校也榜上有名）;2007年,复旦大学“抄袭门”事件、北大“恒甫门”事件,等等。上述事件呈现出危机事件已成为现阶段我国高校发展的一种常态现象,面对可能的危机事件,     

邵华：传奇跌宕的一生

邵华除了一个军职之外在人前最为显赫的就是连任过的中国摄影家协会主席,迄今为止,邵华已单独创作和与人合作编纂、出版了画册、文学作品及各类丛书、电影、电视剧数十部、套、集。     

试论邓小平的中国现代化发展战略及思维特点

邓小平对中国现代化发展战略的谋划及内容 ,体现了他战略家的风范和他独特的思维品质 ,具有宏观性、预见性、创造性、务实性等战略思维的特点。     

试论大数据时代对高校档案管理的影响

大数据在档案管理工作方面得到了广泛应用.它借助于先进的信息技术和全面的数据资料,不仅提高了高校档案管理的工作质量和效率,而且推动了档案信息一体化的发展.本文通过对档案的发展史及现状的思考,结合大数据在高校档案管理工作中的应用,试论大数据时代对高校档案管理的影响.     

英国模式：内外兼备，保障质量

英国高等教育曰益完善,现已形成行之有效的内外结合、政府督导与独立评估机构监控相结合的质量监控体系。这种深深植根于多元化、公平与效率等价值观念的质量监控体系,保障了英国高校的发展方向和特色。     

好朋友大会

活动目标１ 培养学生想象能力及口语表达能力 ;２ 教育学生团结友爱、互相帮助。活动准备１ 排演课本小品《小公鸡与小鸭子》 ;２ 指导学生根据喜好制作小动物的头饰 ;３ 制作“好朋友”奖章若干 ;４ 环境布置 :在四周有树、花的草坪上 ,插一块木牌 ,木牌写上“好朋友大会”五个字 ;５ 录音机、歌曲“找朋友”录音带。活动过程一、情境导入 ,揭示活动内容。“找朋友”音乐响起 ,学生们戴着自己喜爱的动物头饰 ,随节奏拍手踏上草坪 ,在“好朋友大会”木牌前围圈而坐。老师头戴大象博士头饰 ,缓步走进同学中间。大象博士 :小动物们 ,大家好！…     

浅谈图书情报人员继续教育的发展对策

随着知识经济对整个社会的冲击,任何学科、任何领域都面临着持续发展。图书馆情报学作为一种很边缘的学科更应该认识到知识经济对整个社会的冲击作用。而人是应付冲击的重要的应变者,在这种情况下,探讨关于图书馆情报学专业人员继续教育的问题,对其发展具有促进作用。     

试论高校思想教育载体的现代化

网络时代的到来，给高校思想教育工作带来了发展的机遇也提出了更高的要求，研究新形势下高校思想教育面临的新问题，利用电教媒体促进教育载体的现代化，对于做好新世纪大学生思想工作具有重要意义。     

关于高校实施创新教育的探讨

开展创新教育是高等院校的一个重要任务。于此,从八个方面探讨了在高等院校实施创新教育的措施。 *