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101.
谈内部顾客服务--企业价值链建构的新思考 总被引:1,自引:0,他引:1
李瑛 《中山大学学报论丛》2001,21(4):91-95
现代企业为增强自身竞争力,都在管理上寻求革新。许多企业以顾客服务的机制来建构企业价值链,创造更大的企业附加价值。该文通过分析成功企业的经验,提出将顾客服务的机制引入企业内部运作中,是企业建构价值链的关键,并具体分析与论述内部顾客服务机制对建构企业价值链的意义,各如何通过内部顾客满意度来建立这一制度。 相似文献
102.
李瑛 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2002,31(1):77-81
隶楷汉字与古文字的结构原理不尽相同,传统的“六书”不适于作隶楷字形的分类标准与类别名称,汉字研究应该揭示隶楷汉字的构字方法,明确它的共时性分类原则,隶楷汉字出现的直观缘由是小篆那圆转的构字线条变成隶书的规则笔画,象形字不能“画成其物”,指事字不能“察而见意”,传统“六书”的基础-象形条例无法继续存在,汉字造字理论就必然会发生变革,隶楷汉字的构字方法有六种;笔画直接组合法,加笔画法,符号组合法,符号偏旁组合法,会意,形声,这是隶楷汉字的构字方法,简称“新六书”。研究隶楷汉字的构字理论是对传统造字理论的继承和发展。 相似文献
103.
人们在跨文化交流中不仅要具有语言技能,还要有文化感知能力。跨文化交流中,由于前见与视界问题的存在,文化误读从文化交流伊始,便无可规避地存在其历史进程中。误读存在与文化融合的合理性,势必会产生文化误读与文化记忆。因此,跨文化交流视阈下,面对文化差异,我们不能只在“文字技巧”上下功夫,更要以开放的态度寻求中西文化对话过程中的互动与合作。 相似文献
104.
在信息高度开发的新世纪,传统教学方式已无法应付快速变迁的学习内容,教学设计与方式必须大幅更新才能跟得上整体环境的发展。近年来我国积极推动信息技术融入教学的应用,将运用科技与信息列为国民教育阶段所要培养的十大基本能力之一,并将信息教育列为六大重大议题之一。信息技术融入教学并非要以信息科技教学取代传统的教学,而是将信息技术设备转化为教学科技,利用信息技术的优势与便利,让教师与学生有更多元化的教学与学习环境,同时培养学生运用信息的能力。 相似文献
105.
106.
李瑛 《黄石理工学院学报(人文社科版)》2006,23(3):7-9
大学英语测试中只设笔试而且主观题过少,不能测出学生的实际交际能力,尤其是口头交际能力。而当今社会急需交际型人才,所以,应不遗余力推广大学英语口语测试。目前的口语测试和普通话水平测试的举办表明我们基本具备举办更大规模的大学英语口语测试的条件,计算机的应用加大了操作的可能性,而良好的社会氛围和不断加强的英语基础教育也增加了它的可行性。 相似文献
107.
正确认识和深刻理解体育课程新标准,是实施体育课教学改革、提高教学质量的重要保证。本文就体育课程新标准的理解及提高体育课教学质量进行分析和探讨。 相似文献
108.
数学教学的课堂提问,是数学教师运用最广泛的一种语言技能,也是教师进行数学教学的重要手段。因此,在课堂教学中,教师设计的的问题要能激发学生的好奇心、求知欲,引发学生的主动意识,让学生自觉地去质疑、探究、发现,并在质疑、探究、发现中获取知识、经验。在小学数学课中有各种"点"。因此围绕"点"要反复设计提问的问题。要抓住"点" 相似文献
109.
随着社会开放程度的加深和国际间合作交流的广泛深入,外语成为对人才需求的一项重要的参考指标。知识型劳动者和专业研究队伍如果不能娴熟地掌握英语这门世界通用的语言,则必将在竞争中落于人后。而英语的掌握与熟练运用,不仅意味着无障碍的日常会话与交流,对研究生阶段的教学来说,它更意味着高层次的学术交流和专业性极强的科学研究。而传播学更是一门源于西方的学科,其研究层面的很多概念和理论都需要对原文的深入研究才能有所深化。本文通过对传播学专业英语的教学改革过程的梳理,探讨该课程的效果。 相似文献
110.
学生用户满意度问题是高校图书馆及用户关心的问题,由此从提高知识创新能力、提升知识服务质量、实现共同发展三方面阐述其重要性,并以图解方式对其内涵加以阐述,在此基础上,提出了提升学生用户满意度的管理策略。 相似文献