基于扎根理论的温泉类旅游景区游客感知服务质量影响因素研究 ——以南京温泉的游客评论为例

以扎根理论为研究工具,以大众点评网南京汤山温泉度假区4家温泉景区的1万多条游客评价内容为研究对象,构建了5个维度29个项目的温泉类旅游景区感知服务质量的影响因素模型.其中口碑和过去经历影响游客对温泉类景区的期望,服务产品、服务传递、有形因素对游客的实际体验产生影响,游客的感知服务质量是期望与实际体验的对比.研究指出温泉资源本身是最核心的影响因素,并提出从合理开发温泉资源、 深度挖掘特色养生产品、严格控制游客人数等方面提高游客的感知服务质量.     

别让学习把自己逼上绝路

前不久,北京某小区的一位初三学生跳楼身亡,原因是学习压力太大。据周围的邻居反映,这个孩子平时不止一次说过学习太让人烦,真是不想活了。事发前的头天晚上,那个孩子焚毁了自己的一些课本。一个学生,怎会让学习把自己逼上绝路?有多少学生让学习压得喘不过气来?学习成绩真的能决定人生的发展吗?     

加入WTO后我国教育面临的形势与发展

加入WTO给中国教育带来极大的冲击，政府的教育职能、教育资源都发生了新的变化，教育结构可能不能适应新的经济结构，对此，教育必须进行全方位的改革，改革内容包括：教育服务市场化，教育资源配置市场化，建构终身教育体系。确立新的培养目标，创造新的教育模式。     

理想开始的时候

人生的道路，曲折又坎坷。但有不少时候，也峰回路转，柳暗花明。或许，你只是稍稍背离了原路。在尝试中爬上一个小坡，拐了一个岔口。谁知，却蓦然跳入一个缤纷亮丽，充满了无限生机的新世界，改变了你原有的生活，改变了你一生的命运——我就是一个这么幸运的人。     

这10元钱花得值

10元钱还不够王春林买一包好烟的钱,而这10元钱的小便宜竞给儿子的心灵投下那么大的阴影,给父子间造成了那么大的心理障碍!茅塞顿开的王春林不禁感慨——     

新时期我国中学教育改革及教师队伍建设

以素质教育为核心的教育体制改革,是我国中学教育改革的战略重点。但在从传统的应试教育向素质教育转变的过程中,我们的教师队伍却面临着极大的挑战。如何正视教师队伍中存在的问题,建设一支适应新时代要求的、高素质的教师队伍,是实现这一改革的关键环节。本文从素质教育对教师队伍的要求、我国中学教学教师队伍存在的问题以及解决这些问题的思路三个方面阐述了笔者对这一问题的思考。     

关于高校图书馆信息和人力资源开发的几点思考

本从分析高校图书馆在新时期所面临的机遇和挑战入手，论述了高校图书馆必须重视图书献信息和人力资源开发，并提出在开发过程中应该采取的途径、方法及其相应策略。     

你为什么不冲厕所

那天,我到北京市一所重点中学采访,一进教学楼就闻到刺鼻子的厕所味。来这里,我是想采访这所学校有关素质教育先进经验的,不想……我循着味道一路走去,楼道两边的橱窗里摆满了这所学校素质教育的成果——乐团比赛的奖杯、学雷锋的照片、舞蹈队训练的照片、同学们制作的手工艺品……真是应有尽有。