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铁路客运工作岗位是铁路的窗口单位,是与旅客接触最多的岗位,客运工作人员的服务质量、服务意识直接决定了旅客对铁路的印象.要想让铁路客运工作人员真正做到“以服务为宗旨,待旅客如亲人”,这就需要进一步加强铁路客运工作人员的业务培训,为铁路客运工作人员提供高质量的客运服务类指导读物,切实将铁路旅客运输服务标准细化到铁路客运工作人员工作的每一个步骤,将服务意识灌输到每位铁路客运工作人员心中.本文主要通过分析近几年铁路客运服务类图书的出版和销售情况,提出铁路客运服务类图书未来的出版方向. 相似文献
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薛丽娜 《作文世界(高中新语文伴侣)》2007,(10):62-63
我们家附近开了家游戏厅,而且非常隐蔽,连牌子也没挂。店主为了方便我们尽情玩乐,还给我们装了窗帘,可谓万无一失。 相似文献
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当前的教学课堂关注物理观念仅从物理本体观的角度出发,忽略了物理方法观、物理价值观和物理认知观.本文从广义物理观念的角度出发设计了新课教学模式,包括情境创设、问题驱动、线索提示、自主构建、交流合作、内化反思、迁移提升7个教学环节,在教学中促进学生形成物理观念,以“失重和超重”一课为例进行阐述,为在教学过程中贯彻核心素养提供参考. 相似文献
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用“信息论”、“控制论”指导政治课教学,事半功倍,对提高教学质量,真正完成教学任务起重要作用。 相似文献
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正面对不断发展变化的出版业,科技图书策划编辑应在变化中寻求发展,从点滴的变化中寻找思路、挖掘选题,只有真正做到以变应变,才能在不断变化的出版业中求得生存和发展。如何在变化中求发展,笔者以为,应善于发现变化、积极适应变化、主动服务变化。 相似文献
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21世纪是知识创新的时代,更是外语创新型人才竞争的时代。在我国,高校是目前外语创新人才培养的主要阵地,如何突破传统教育模式,培养具备扎实的外语语言交际能力和较强的创新能力的新型人才,实现教育以人为本的最终目的,是摆在高校教育者面前的一个重大课题。 相似文献
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教材章首页是章节内容的引子,对个体在学习过程中认知系统的完善、前概念的转换具有重要作用。文章基于眼动注意理论和视觉注意理论,对国内现行五版高中物理教材章首页的布局与图文相关度进行分析对比,梳理各版教材章首页设置的侧重点,启示教学实践。 相似文献
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教育现代化.要求高校的外语教师必须具备高尚的思想道德素质、精湛的专业素质,熟练运用教育技术手段的素质,加强自身文化修养,健康的身心素质。本文就这几方面进行了阐述。 相似文献