一类可变服务率的小型超市顾客排队特征分析

提出了一类服务率随排队人数变化的只有单通道小型超市顾客结账的排队模型,运用了排队理论,分析了一种在小型超市里经常看到的随机服务现象,充分考虑了服务率与排队人数之间的相互特征,得出了比较符合实际的顾客排队模型。     

基于TSP的情景模拟教学在外科护理实践课程中的应用与效果观察

目的：探讨基于TSP的情景模拟教学在外科护理实践课程中的应用。方法：选择本院2019级护理专业二年级卓越护理班共64人为研究对象,以班级为单位抽签,随机分为实验组29人和对照组35人。对照组采用传统的情景模拟教学方法,实验组情景模拟教学中引入教师标准化病人。课程结束后自制调查问卷,了解2组学生对外科护理实践课程情景模拟教学的满意度。评价条目共6项：包括有助于激发学习兴趣、培养爱伤观念及人文关怀意识、提高表达能力及与病人的沟通能力、有助于培养决策和评判性思维能力、职场环境体验真实度高。结果：实验组学生对情景模拟教学效果各条目的评价得分优于对照组。结论：TSP参与护理情景模拟教学,能有效提高学生对情景模拟教学的效果满意度;TSP分层次培训有助于提高培训效率及TSP队伍的建设;TSP在高职护理教学中的应用推广具有一定的可行性,但如何合理应用TSP是开展情景模拟教学必须关注的问题。