正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平

文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。     

探析高校图书馆知识服务理念

文章概要介绍了知识服务的相关理论,主要以中南大学图书馆为例,分析了高校图书馆知识服务理念提出的依据,并探讨了高校图书馆知识服务理念实现的一些措施。参考文献3。     

管理学数据库Emerald简介及其经营策略

本文对管理学数据库Emerald的概况、产品特色进行了分析,对其经营策略、存在的困难和未来发展前景进行探讨.     

文化全球化中的公共图书馆

文化全球化是当今世界的大趋势,如何在国际文化交流中宣传本国文化,同时又更好地吸收外来优秀文化,为我所用,是新时期我们面临的一大课题.笔者由德国文化机构与中国公共图书馆的合作得到启发,阐释了公共图书馆在文化全球化进程中的重要作用及其在国际文化交流中的工作思路.     

IT项目知识管理模型与支持系统研究

从分析我国IT项目知识内容体系不完善、知识管理流程不规范以及传统的管理信息系统无法满足知识管理的需要入手,以调查问卷的方式,界定IT项目知识内容体系,建立IT项目知识管理模型与支持系统,对系统运行机制进行分析,实现IT项目知识系统化、自动化管理以及知识整合共享,提高了IT项目知识使用效率。案例分析表明,该模型可有效的改善项目知识管理流程,达到提高项目成功率的目的。最后指出IT项目知识管理支持系统进一步的研究方向。     

基于Web2.0的信息有序结构及其测度研究

有序结构在Web2.0中有着新的表现形式,它包含了由他组织过程所生成的静态有序结构以及由自组织过程所生成的动态有序结构两种类型,这些结构的表现形式都是由其对应的控制规则所决定的。一种结构的有序程度,是以用户体验的感受程度为标准的。通过对已有的可用的有序性测度方法的比较分析,笔者指出了其各自的适应范围,并阐述了作为有序度测度发展趋势的用户体验测试方法。     

正确理解和使用“中国地区表”的专类复分表——以“市”和“市辖区”为例

通过对国家图书馆、上海图书馆、CRLNet、CALIS有关"市"和"市辖区"文献的分类标引情况的调查,得到数据显示,省会(首府)城市、地级市和中央直辖市所属市辖区文献的分类标引比较准确一致;而县级市和其他市辖区文献的分类标引,则出现了多种结果并存的混乱现象。针对此,本文就作者个人的理解,对县级市和其他市辖区的涵义和定位,进行了合理解释。并在此基础上,提出了具体改进举措,以确保分类标引时的准确和一致。     

农村信息服务体系建设亟待解决的问题——来自革命老区农民信息需求调查报告

在中国,农村人口约占全国总人口的70%左右,同时农业是国民经济发展的基础。农业信息化建设关系到全国信息化建设,更是现代化建设的重中之重。本文以革命老区湖北省红安县农民作为调查对象,分析当地农村劳动人口的基本构成,讨论了该地区农民对农村政策、农业科技、农村市场等信息需求情况,进而对其中存在的问题进行分析,并就加强我国农村信息化建设提出一些建议。     

基于学科的信息素质评价标准研究

考虑到不同学科的差异性以及评估的可操作性,基于学科的信息素质评价标准研究逐渐成为关注的热点。本文简要概述了制定学科信息素质评价标准的必要性,介绍了国外分学科的信息素质评价标准的研究进展及主要特点,提出我国应成立专门机构全面指导和规划我国信息素质评价标准的制定,应与各专业学会/协会或教育部专业学科指导委员会合作,在统一的通用信息素质评价标准基础上建立学科信息素质评价标准,并将其与大学生的培养目标相结合。     

基于XML Schema完整性约束转换的索引

深入研究一系列保持完整性约束的关系模式到XML Schema的转换规则和算法,对转换规则和算法中的不足进行补充完善。针对转换后XML Schema中存在基于XPath相对路径无效查询问题,提出在模式转换过程中建立相应索引文件的方法。文中给出了应用实例,说明对XML Schema查询时可以获取关系结构信息,提高查询效率。