SERVQUAL及其在图书馆界的应用

在阐述SERVQUAL理论历史发展的基础上，介绍该理论在图书馆的应用情况，并呼呈我国图书馆界应加强这方面的应用研究。     

高校图书馆与教学、科研的关系

高校图书馆是教学、科研的重要组成部份。但是,长期以来形成的对图书馆工作的传统认识至今仍在一些同志中、特别是一些新走上图书馆工作岗位的同志中,有一定影响,对高校图书馆与教学、科研到底是什么关系缺乏明确的认识,因而看不清图书馆工作的重要意义,往往给工作带来许多不应有的损失。我们一定要首先对图书馆的服务工作有个正确的看法,才能充分认识它与教学、科研工作的重大关系;否     

谈足球越位

越位,在一场足球比赛中是经常出现的,也是裁判员较难判断的。因为场上双方队员在不停的跑动中,队员所处的位置也在不断的变化。尤其是越位出现的时间是很短暂而变换又是多端的,对越位的判断如何,是关系到比赛得分的一个重要关键。因此,越位问题存在它一定的复杂性和关键性。为提高判断的准确性,应引起广大裁判员的十分重视和认真对待,并值得提出细致研究的     

多当“事前诸葛亮”——谈谈我们的创优意识

前几年,我们常常做“事后诸葛亮”。一些在采编审稿过程中觉得还可以的稿件,一到评稿时便发现这样那样的问题。这种自我感觉都靠不住的稿子,送出去参评,自然也就没有什么竞争力了。总结前几年的教训,努力变“事后诸葛亮”为“事前诸葛亮”,强化好稿意识,从而使推荐参评的稿件质量有了明显的提高。强化好稿意识,首先要从领导做起。我们的做法,一是领导带头创好稿,二是制定制度,鼓励编辑、记者、     

三道高考题的启示

一、对3道得分最低试题的分析 根据有关会议发布的信息,07年高考化学（海南卷1必考题部分,考生得分率最低的三道题分别是11题（分值3分,平均得分为0．71分,难度0．24）、12题（分值3分．平均得分为0．86分,难度0．29）、17题（分值9分,平均得分为3．72分,难度0．41）。分析如下：     

程序性细胞死亡与循环经济

循环经济和程序性细胞死亡虽分属不同专业,然而有关物质能源循环利用,它们有着许多共同点。本文透过“循环经济”的视角看待程序性细胞死亡,探究生物体在细胞分子水平节约生产的方式和机制。细胞破坏的研究较细胞建设更吸引有关学者的关注,有关程序性细胞死亡(programmed cell