Financial Feeling: An Investigation of Emotion and Communication in the Workplace

There is growing interest in the role of emotion when considering communication in the workplace. This work has most often considered workers in front-line service positions in investigations of emotional labor, and human service workers in investigations of empathy and emotional work. In this study, we consider processes of both emotional labor and emotional work in the financial planning profession. Financial planners occupy a role requiring ongoing relationships with clients, conversations about the often emotional topic of money, and a need to manage emotion in a variety of interaction contexts. Thus, from extant theory and literature regarding emotion and communication, we proposed research questions regarding the roles of emotional labor and emotional work in the financial planning profession. These questions were investigated in a web-based survey study of almost 300 professional financial planners and supporting interviews with 14 financial planners. Results indicate support for existing theory on emotional work, extensions to current research regarding emotional labor, and important implications for the role of emotion and communication in a range of professional service roles.     

教师角色转换中内涵性特征的缺失与补救

教师角色具有理念性、系统性、实践性、主体性、创造性等内涵性特征。教师角色内涵性特征的缺失,导致教师角色转换过程中呈现出角色转换混乱无序、线性模式、工具性取向角色转换行动被动滞后等现象。为此,亟需加强教师角色转换的系统引控,关注教师角色转换的行动体验,促成教师角色转换的反思习惯,凝炼教师角色转换的创新内核,搭建彰显教师个体生命价值的平台。     

完善我国义务教育投入制度的思考

我国现行义务教育投入存在着总量不足和区域发展不均衡等问题,调整投入格局,是解决我国义务教育投入问题的关键所在。应科学设计教育投入制度,变分项目、按比例、分级负担为分项目、分级负责,重新划定属于国家责任的义务教育事权,重新界定中央、省、地、县四级义务教育的投入责任体制。     

职业教育中学习心理规律的应用偏差

目前,我国职业教育在学习心理规律的应用方面存在偏差,具体表现为:调动学习动机时,未能充分利用多种适宜的动机源,且有急功近利倾向;培训职业技能时,重外显操作训练,轻内隐心智培养和心理调控方法的有效使用;在迁移能力培养方面,对迁移能力形成的机制缺乏准确认识与把握,回避远迁移。避免误用学习的心理规律,力求协调好外显经验与内隐经验、专项技能与综合素质、个体与共同体、课堂环境与实训环境、短近成效与长远成效等之间的交互关系,无疑是从根本上提升职业教育的水平与成效的一个有效途径。     

教师专业性向与教师专业发展

教师专业性向是适合教育工作的人格特征和成功从事教育工作的基本能力,是教师发展的心理与素质基础,是教师专业发展的重要内容和新领域,同时也是教师专业发展研究的对象。从总体上看,在教师专业发展上,对知识和技能的重视在历史上影响一直很大,表现在专业发展的内容方面,强调教师知识的更新和增加以及技能的提高,而对于教师素质结构中涉及人格特征等深层内容则有所忽视。应加强对教师专业性向的研究,以丰富教师专业发展理论,促进教师专业发展的实践。     

大学学术社群与教育改革

随着社会变迁及知识本质的改变,大学中知识的生产、转化、传递也是一种权力的再现与再制,二者间的紧密关系,实际上影响着大学教育的目标、组织与结构、课程与教学。未来大学社群的成员在观念上,应摒弃知识一元化的思维,重新界定与认知知识;在制度方面,必须适度矫正学系过度分化的情形,加强学院合作与整合的能力,让学生能在一种具有协作机制相互观摩学习的学校文化中,获得基础、统整的知识,成为具有通识基础的专才;在课程的改革方面,未来通识课程应以“核心课程”的精神、“多元文化”的观点设计课程,面向多变而又充满创新契机的时代。培养新世纪所需的人才。     

博士生学费与博士学制变革

杂费与学费分离之后,对研究生教育的成本分析表明,博士生在非课程学习的研究阶段,学校没有教育成本付出,不应收学费。对博士生学习过程的分析表明,中间一年课程学习将研究阶段分割成两部分,从而造成知识生产与人才培养的双重低效率,博士生学制因此应该变为6年一贯制,将研究阶段的时间相对集中。对现阶段博士生机会成本与未来收益的研究说明,博士生资助是当前政策的关键。     

校本研究:基本规范与价值取向

非专业化教育研究在经历了群众性教育科研、学校教育科研两个阶段后,在基础教育课程改革的背景下进入了校本研究的新阶段。在近年的校本研究实践中,形成了“课例研究”、“集体叙事”、“行动计划”三类研究范例,基本理念是“基于学校,通过学校,为了学校”,形成了作为教育研究的基本品质,即“有效地揭示问题”、“恰当地处理素材”、“提供新的认识”,体现了“表达自我”、“人文范式”、“日常叙述”的研究价值取向。