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易艳 《江西教育学院学报》2014,(2):30-32
随着旅游业、技术、信息及各项设施的不断完善,越来越多的人出行方式选择自助游。从出发前确定旅游目的地到正式启程,抵达旅游景区,到完成整个景区的游览,需要旅游景区各个部门的通力合作。旅游景区任何一个服务接触点出了问题,或者各接触点衔接不当,布局不合理,都会影响游客的体验,进而影响到游客对景区服务质量的评价。因此,作为旅游景区及其管理者,认识景区现有服务接触链的不足,重新构建及优化旅游景区服务链势在必行。 相似文献
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20世纪30年代的中国,高等教育得到了相对快速的发展,大学生数量不断增长,但是其就业形势却不甚乐观。“毕业即是失业”,使这一问题成为时人关注的一个焦点。这是由多种原因造成的,政治未上轨道,经济凋敞,高等教育畸形发展,学校教育与社会需要脱节,大学生本身素质欠缺等等。研究这一现象对于我们重新审视今天中国高等教育有着重要意义和警示作用。 相似文献
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