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虚拟参考咨询的时间管理就是通过有效组织管理图书馆人力和资源、控制服务流程来有效利用时间,提高服务效率。它需要在图书馆管理层和参考咨询员两个层面进行:管理者负责时间管理制度的制定、对咨询员进行激励和时间管理能力的培训以及有效的服务流程的组织;咨询员负责在服务中明确用户目的和需求,有计划地进行信息查找,提交简单易懂的答复。这样,通过图书馆上下全员的分工努力,节省用户的时间,提高用户满意度。 相似文献
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对广西部分县市基层医疗机构医学检验岗位的人才需求及医学检验技术人员情况进行调查,提出从"院—校"合作、"工—学"结合等人才培养模式和"理—实"结合的教学方式方法,对医学检验专业的人才培养模式、课程设置、教学方法等进行深入改革,以实现相应的人才培养目标。 相似文献
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钟德强 《广西大学梧州分校学报》1993,(1)
恢复我国在关贸总卧定中缔约国地位对于正处在建立社会主义市场经济体制的我国国民经济的发展走向将产生极其深远的影响,而作为与国民经济发展走向有着极密切联系的工业产业结构将受到哪些影响?有何对策?本文试就此略淡一下个人的看法: 相似文献
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阐述中职药品营销专业实施工学结合一体化课程开发的必要性,根据该专业课程开发与实施遇到的主要问题,提出解决问题的措施。 相似文献
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北美图书馆在应对突发公共卫生事件中的角色定位、应急预防、应急响应等经验,可以为我国图书馆建立应急机制提供参考和借鉴。图书馆在突发公共卫生事件应对中,除了作为权威信息源为不同用户提供差异化服务,还可以发挥更多作用。图书馆应培训、保护馆员,并依托馆员开展广泛合作,采取多种形式服务社会,充分发挥生物医学类图书馆和行业协会的引领作用,建立国家灾害信息管理研究中心,开展本行业和跨行业协作,动员社会力量进行防灾减灾。 相似文献
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钟德强 《广西大学梧州分校学报》1997,(1)
投资环境是足以影响一国国际资本能否有效运行,能否发挥资本的基本职能以及资本能否增值的一切外部条件和因素.投资环境是一个由各种外部条件和因素有机结合而形成的综合环境,它包括自然的、社会的、经济的、政治的、法制的等等各种条件和因素在内的一个综合体系.本文通过对现阶段我国的涉外投资环境状况所作的分析认为,我国既有有利和不利的国际因素,也有积极和有待改善及优化的国内环境. 相似文献
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基于用户的图书馆服务质量评价方法的创始及其启示 总被引:7,自引:0,他引:7
指出传统的基于馆藏的“服务社会,用户第一”服务质量评价方式已经过时
,介绍国外图书馆创始基于用户的服务质量评价方法经历的两个阶段——理论准备和
LIBQUAL+评价方法的创立推广阶段。阐述这种新服务质量评价方法让用户来评价图书馆
质量的,可以科学地衡量图书馆效益,培养图书馆质量文化,达到用户及图书馆的双赢
。 相似文献
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阐述中职药品营销专业实施工学结合一体化课程开发的必要性,根据该专业课程开发与实施遇到的主要问题,提出解决问题的措施. 相似文献
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反身性理论认为图书馆服务是人们和图书馆、思维和行为共同参与创造的,是一种解读性的真实而非客观真实。评价者享受服务也参与创造服务,其思维受服务影响也操控影响服务。评价者和图书馆服务、评价思维和现实境况形成反身性关系。评价者同时成为了评价对象和评价标准。评价者的认知能力有限且存在差异,对图书馆服务的解读也不相同。图书馆评价研究应以解释现实为目的,而不是仅追求规律和模式。 相似文献