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建立供电企业和客户之间良好的互动关系是电力客户服务中心的重要工作内容,在开展供电服务中引入客户关系管理CMR,电力客户关系管理就是秉承优质服务的理念,建立一种改善和优化电网企业和电力客户之间关系的新型管理机制,通过电网企业客服中心专业人员在业扩、安全服务、电费收缴等环节收集客户信息,并加以分析,从而为电力客户提供全面的、个性化的供电服务,并建立起稳固有效的伙伴式关系,降低电网企业的经营风险。 相似文献
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针对供电企业的实际情况,建立电力设备全寿命周期费用定量模型.将所有费用分为一次投资费用和运行维护费用两部分.针对一次投资费用的特点,建立基于时间分摊的一次投资费用模型;针对运行维护费用长期发生的特点,建立基于灰色关联度确定分布类型的运行维护费用模型,即假定每次发生故障的时间分布函数是几种典型费用分布函数之一,用参数估计法求取各分布参数及分布概率,根据关联度最大原则确定最佳拟合分布函数.将两部分费用模型综合考虑,可建立总的费用模型,由此可计算最小费用和最佳使用寿命.以某变电站综合自动化项目为例,验证该方法的有效性. 相似文献
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节能之风让人们对各种和“电”沾边的IT技术更加关注,PoE(以太网供电)也算是其中一个。然而PoE目前的发展状况如何?在CIO选择交换机时,它应该是必选还是备选?[编者按] 相似文献
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要保证煤矿安全生产提高经济效益,必须保证井下供电稳定、可靠、安全、经济,并且保持良好的供电能力和供电质量。本文对煤矿企业井下生产系统供电的特性进行分析并研究了井下重要负荷的供电方式,从而提出几点确保安全用电的保护措施。 相似文献
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本文重点叙述了辽源矿业集团有限责任公司对矿井供电系统的运行安全主要做法,以及对供电设备在使用过程中及维护方面进行了综合叙述. 相似文献
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伴随着知识经济时代的到来,企业组织新形态纷纷涌现,其中“学习型组织”最为引人注目,被誉为“未来成功企业的模式”。以学习型组织理论、理念为指导,在对咸宁供电公司创建学习型企业工作认真分析、调查的基础上,对该公司推出的“4 N”创建模式和创建学习型企业活动中的具体措施、做法进行了深入研究,对当前国有大型企业创建学习型企业的具体实践作了有意义的探索。 相似文献
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