虚拟参考服务

这几年我们常常听到ＶＲＤ这个新术语 ,所谓ＶＲＤ ,指的是Ｖｉｒｔｕａｌｒｅｆｅｒｅｎｃｅｄｅｓｋ ,即虚拟参考台 ,它是 1998年由美国教育部资助的一个数字图书馆研究项目。当时对数字图书馆的发展存在两种意见 ,一种是把图书馆看作是一个为众多用户提供同时服务的技术平台 ,还有一种是把图书馆看作是一个在图书馆员的协助下为广大用户提供智能服务、透明的知识网络。ＶＲＤ就是根据第二种意见建立起来的对话式智能服务系统。〔1〕1999年 9月 ,全美国只有 5家图书馆开展实时的虚拟参考服务 ,而到 2 0 0 1年的 3月 ,全世界开展这一服务的…     

网络环境下的信息咨询工作

文章简述了在网络环境下开展信息咨询工作的意义和作用，以及图书馆如何在网络环境下开展信息咨询服务工作。     

美国公共图书馆的读物咨询服务

公共图书馆的文学作品需求量一贯很高,读物咨询服务是针对成年小说读者的导读服务,是当前美国公共图书馆工作重点之一.     

使用《报刊资料索引》的几点感想

对本馆《报刊资料索引》及人大复印资料的收藏、使用情况进行了统计，对该索引的优点进行评价，举两例说明存在的不足。     

网络环境下高校图书馆参考咨询工作的发展策略

本文依据网络环境的特点，就高校图书馆参考咨询工作发展策略进行论述，并提出了具体的发展途径。