危机修复的法则与技巧(二)——如何重建信任

通过对近年来国内的危机处理实例的研究.按照危机修复的传播效果划分,我们将其大致归为三类,即危机修复的上、中、下策.上策为"重建信任",中策是"转移视线",下策是"替罪羔羊".我们先从"重建信任"说起.     

独占鳌头多美滋 分众合作美滋滋

2008年9月,奶粉界爆发了"三聚氰胺事件"。一时间,群雄纷争,一场混战正悄悄展开...殊不知,3年后,天下已定,多美滋奶粉脱颖而出,成为准妈妈和新妈妈心目中排名第一的外资品牌中高端奶粉。过去一年消费过的国外婴幼儿奶粉品牌     

太极拳运动对中老年人高血压的影响

近些年中老年高血压相关疾病的不断攀升,迫使体育工作者也不得不探索对其控制预防。根据太极拳的特点,设计制定了适宜中老年高血压患者运动的运动处方,进行了系统的实验研究。以达到降压血压、减少降压药用量,防止并发症的发生,增强抗病能力,延缓衰老,提高全民健康水平之目的。本文以50名中老年高血压患者为研究对象,利用自己设计太极拳运动处方进行为时2个月的晨炼。对中老年高血压患者经过太极拳系统练习后的生理机能指标,身心状态进行了科学的、系统的分析研究。     

抢购背后的乳业之殇

早在春节前,香港各大奶粉品牌美赞臣、美素佳儿等专柜就贴上了＂暂时缺货＂的标签,或是打出＂为保障顾客均能购买所需婴儿奶粉,每位顾客每日限购美素佳儿婴儿奶粉两罐＂的说明贴士。这场突如其来的疯狂抢购,背后映衬的是内地乳业信用被过度透支、品牌沦丧的行业现实。     

“三鹿事件”的制度思考

三鹿奶粉事件固然可怕,但更可怕的,是类似的事件会不会到三鹿为止？媒体声讨、政府惩处,固然透明及时,但为防止类似悲剧重演,痛定思痛后,必须酝酿更深刻的制度改革。     

和谐社会中媒体舆论监督的社会责任——从“三鹿事件”看当前媒体舆论监督的作用

2008年9月,"三鹿奶粉事件"以一场食品安全风暴的形式席卷了整个中国,事件最终以无良企业付出高额代价和对高官问责的行政整肃而平复,同时也再次凝聚社会对企业社会责任的深切关注。在整个事件中,还有一个引人注目的角色,     

今天,核心价值没有了

中华民族一直没有信仰,但是有自己的核心价值。而其他民族之所以要有信仰,也因为要有核心价值。但为什么中国社会道德滑坡、造假泛滥,毒奶粉、苏丹红一类的案子层出不穷?不是因为没有信仰,是因为现在核心价值没有了,根本原因是中国正在遭遇三千年未有的大变局。中国在民国前的所有变局都没有改变小农经济的经济基     

差不多主义害死人

<正>当你听到中国的奶粉合格率是99%的时候,你觉得是高,还是低呢?如果有一种食品,你每吃一百口就能吃到一口毒物,你敢吃吗?可是偏偏有一种叫"中国奶粉"的东西就是这样的食品。就差个"1",不是很不错了吗?这就是很多中国人对待事物的态度。而这种态度,正是品牌和产业不能完成升级的症结所在。     

督导性听课与学习性听课

不久前有位青年教师跟我讲,一段时间以来,各种听课人员频频光顾他的课堂,让他不胜其烦。言下之意,他对听课者和听课制度颇有意见。据我所知,这种情况并非特例,在目前的大学里,不少授课教师打心眼儿里不欢迎别人来听课,这似乎具有一定的普遍性。青年教师乃至一些中老年教师不习惯、不情愿让别人来听课,这确实值得反思。从人的方面看,教师对自己的课心里没底,怕别     

资讯

Neolac开启正规进口奶粉网销新时代 近日,来自荷兰著名百年乳企Hyproca集团旗下的婴幼儿配方奶粉品牌——Neolac,