图书馆信息不对称研究

运用信息经济学的信息不对称理论，剖析了图书馆信息不对称的种种表现与成因及造成的危害，并提出若干抑制图书馆信息不对称之对策。     

信息管理与图书馆员角色变迁

信息技术的迅速发展，给图书馆管理带来空前的挑战，由传统的文献管理向知识信息管理转变已不可避免。在这一转变过程中，图书馆员的传统角色也将发生变化，基于知识信息管理的专家系统，正是其发展前途所在。     

努力做好有色地质档案工作

长期以来,档案工作作为地质找矿工作的一个重要组成部分,已为我们每个地质工作者所认识.走向市场后,各地勘部门的工作重点、生产经营活动、经济运行方式均发生了很大的改变,档案工作的情况也必然随之变化.     

北京市部分市属单位召开档案服务创新座谈会

本刊讯 3月4日上午,北京市部分市属单位档案利用服务机制创新座谈会在市工商局召开,会议的主要内容是座谈档案工作在企业信用体系建设中的作用,探讨档案部门如何围绕信息化建设、企业信用体系建设开展档案服务机制创新.市档案局局长王芸、副局长姜之茂,市工商局副局长王正在等领导同志出席会议并讲话,市劳动局、中关村管委会等十几个市属单位档案部门有关负责同志30余人参加了会议座谈.     

论对非国有企业档案的管理

随着社会主义市场经济的建立,非国有企业发展迅速,二十一世纪,我国非国有企业将更加充满生机和活力,然而,这些企业的档案工作,却出现严重滞后现象,对此我们档案行政管理部门显得有些不知所措,无所适从,主要原因有:     

缩短档案部门与现行文件的距离

我国目前正处在变革时期,社会发展多元化,现代化发展较快,客观发展的现实将"缩短档案部门与现行文件的距离"这一沉重的话题摆在了档案工作者面前,它不仅牵涉到档案工作的工作理论、管理体制、工作形式和方法等问题,而且也可以说是对档案工作的一个很大的冲击和挑战.针对这种形势,我们首先要用理论结合当前实践重新认识文件与档案的关系问题,然后结合现代化客观需求研究、确定档案管理的指导思想、体制、方式和方法.     

新世纪中国图书馆生存发展刍议

21世纪初期是中国图书馆发展的关键时期。这一时期,挑战与机遇并存。在思想观念、经费投入、管理体制三个主要方面,中国图书馆既面临生存的困境,又显示着发展的希望。     

CRM与企业

CRM是以客户为线索，分析．挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲，涉及到市场、销售，服务，支持等所有与客户相关的部门，从系统功能讲，可以分为主要的三类：分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持．流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化；基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动，从实际意义讲，是企业提高销售、增加收入、优化盈利性，提升客户满意度的商业战略。