网络公关价值链简析——以网络价格战为例

去年几家著名电商通过微博和各自线上网站展开了一场价格战,这场价格战为参战的几位主角赚足了人气。“京东”巧妙利用了微博的粉丝平台,以廉价的方式做了一次效果远超成本的“广告”。微博这个新媒体逐渐被串联到公司的营销价值链中。纵观公关发展,网络营销、电子商务等一系列与网络相关的一条新的公关价值链已经形成,成为公司价值链的一部分,发挥着重要作用。本文从价值链的角度以此次“价格战”为例来分析网络公关行为。     

浅析公关危机管理

在现代全球经济突飞猛进发展的社会,企业市场竞争不断加剧,企业因危机而衰、因危机而兴的案例举不胜举。本文浅析公关危机管理,探讨企业面对危机时应如何利用媒体进行正确应对,组织好自救的方法。     

微博时代企业危机公关研究——以西门子“冰箱门”事件为例

微博作为新兴的传播手段,具有亲和性、平民性,因为其多平台性和即时性而具有裂变式的传播能量,各种社会矛盾和群体性问题在网络的推波助澜下都很容易被迅速放大,以往由政府部门、传统媒体和专业机构掌握的信息传播权、舆论批评权甚至是舆论审判权,因此落到了中国5亿网民的鼠标和键盘上。论文通过考察老罗针对西门子发动的微博战争事件始末,研究微博在危机公关中发生作用的影响因素,研究"微"时代危机公关的新特征,并对如何构建微博环境下的危机公关管理机制提出建议。     

竞者辉煌,仁者永恒段文杰与他的《非凡之路》

于志晶:用尊重和爱来塑造美好的教育认识段文杰校长是在十年前.长春市教育局的一位领导跟我说,有一位校长很特别,值得你们关注一下.在花甲之年,到一处烂泥塘去创办公关学校,显然与众不同.记得那是2000年初春的一天,段校长站在白雪皑皑的操场上如数家珍地向我们介绍他的新校园:南面要盖一个综合训练楼,还要带一个军乐队演练场,东面正在动工的是学生宿舍,北面还没动迁的“黑工厂”,将来是个花园,同学们可以在里面休憩读书……     

论现代公关言语运用准则

本文结合实例论述了现代公关言语及其运用准则①。＂言语＂，不同于＂语言＂，＂公关语言＂实为＂公关言语＂；现代公关言语交际和一般言语交际有密切联系，现代公关言语运用准则要接受一般言语交际原则的制约，前者是后者的具体化，也是对后者的补充；现代公关言语运用准则也适用于非公关言语交际，但二者有区别。     

企业危机公关战略系统的培育与构建

随着企业所面临的内外部环境因素日趋复杂多变,导致企业出现危机或历史危机重演的诱因逐渐增多。如何从战略的高度认识、面对和处理危机不仅是企业渡过难关的需要,也是深化运营模式变革、培育危机预防意识、实现长远发展的战略要务。本文结合典型实例分析,从企业的战略监督层与运作流程层所组成的战略体系角度,综合分析了企业构建危机公关战略系统的必要性和紧迫性。在此基础上,探讨了该系统的基本功能架构、构成要素及主要功能的培育问题。进而,强调建立危机公关信息系统、进行网络公关是构建危机公关战略系统的重要环节。最后,讨论了危机公关战略的实施与控制。     

组建企业公关战略系统的探讨与分析

从企业战略管理角度讲,企业采取积极、成熟的公关战略是适应市场竞争的需要,是在我国加入WTO后,国内企业在激烈的国际市场竞争中实现扬长避短、战胜危机的需要。为此,文章从企业战略的高度分析了企业组建公关战略系统的必要性和可能性。在此基础上探讨了这一战略系统的基本结构框架,并引入了公关信息系统和网络公关等新概念。最后,文章还讨论了公关战略的实施与控制。     

基于“翻转课堂”的公共关系教学“微课”研究——以中山大学新华学院公共关系专业教学改革为例

公共关系教育,尤其是本土化教育实践工作是公共关系进入中国后最受关注的问题之一。近年来,随着计算机和数字新媒体传播技术的不断发展和普及,技术作为一种辅助开发教育教学项目的重要手段被国内外高校广泛应用,其中以"翻转课堂"为理念的"微课"建设是国内不少应用型学科已经开始在推进的工作内容和教学改革项目。中山大学新华学院作为全国拥有公共关系学科的十几所高校之一,自2015年来在推进公共关系教学"微课"方面的建设取得了一定进步,本文主要从改革目标和理念、改革内容、改革过程以及创新点几方面介绍了中山大学新华学院公共关系专业的"微课"建设项目