动态演进和西格玛组合--中小企业构建六西格玛体系的必由之路

六西格玛(Six Sigrna)是一种对质量要求近乎完美的管理手段和管理思想,是世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措之一。在对六西格玛体系分析和我国中小企业资产现状的基础上,提出了构建动态演进和价值组合六西格玛体系的建议。     

六西格玛方法与大学服务质量管理

面对激烈竞争,大学纷纷采用服务致胜战略来提升竞争力。通过六西格玛分析发现,需要从期望和感知两方面来共同提升大学服务质量。期望是学生对大学服务质量的预期。感知是学生在大学中实际感受到的服务认知。大学要提升服务质量,需要达成期望和感知的有效组合,进而提升学生满意度。     

做一名“四要”校长

教育大计,教师为本,有好的教师,才有好的教育。一所优秀的学校需要一支高素质的教师队伍。如何造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍?笔者以为,作为学校领头羊的校长在教师的成长发展中有着举足轻重的作用,一名"四要"校长,主要表现在以下四个方面。     

运用六西格玛工具完成精细化学品生产技术专业课程标准与国家职业标准的衔接

运用头脑风暴、帕累托图和鱼骨图以及5WHY分析法等来自六西格玛质量管理的工具,查找并分析精细化学品生产技术专业毕业生主要从事职业工种所对应的国家职业标准与原有专业课程标准之间存在的差距并进行修正.这种从制造型企业中引入质量管理工具进行教改研究提升学生就业质量的方法,打破了“凭经验分析问题”的旧习惯,增强了教改研究过程的客观性和可操作性.     

现代管理科学的集成创新--六西格玛管理模式

本文论述了六西格玛管理模式的发展及内涵,从六西格玛管理的基本属性、管理方法及工具的演进和管理学及管理实践的发展等角度揭示了六西格玛管理模式的集成创新并成为管理发展新阶段的标志,提出了六西格玛管理模式对中国企业管理现代化的重要意义。     

基于六西格玛管理法的CALIS联机合作编目对策研究

在简介六西格玛管理法含义、理念及其管理模式的基础上,探讨了基于六西格玛管理理念的CALIS联合目录管理的升华、转变、改进和优化对策,研究了基于六西格玛管理模式的CALIS联合目录绩效管理模式的整合.     

深度解读东航“1+5+3”培训地图之谜

中国东方航空公司经过多年的探索和研究,在人才培养框架上,独创特色的培训地图。在东航,精益六西格玛培训涉及到集团所有子公司,在流程改善、提升服务质量方面起着核心作用。根据职能精益六西格玛培训分为五大专项培训,包括乘务、地面服务、运行、飞行英语和商务培训,起着支柱作用。在层级管理培训上,东航针对基层、中层和高层管理人员,分别策划了不同的人才培养方案。根据以上所述,东航     

美国通用电气公司的企业流程管理演进及其启示

对GE流程管理的演进过程进行梳理,分析指出流程改善起源于质量运动和价值工程,而质量控制和价值分析是流程改善的根本.     

六西格玛在IPC整机质量改进中的应用分析

针对某公司IPC产品由于增大产能导致产品质量不稳定的问题,系统的运用六西格玛质量管理方法进行分析。首先运用帕累托图找出影响产品质量的两大因素:气密失败和镜头显示污点;其次运用鱼骨图进一步分析,找出影响上述问题的6个主要根本原因;然后针对6个根本原因依次进行改善;最后将改善前后的结果进行对比。实践证明,六西格玛管理方法可以有效地提高产品质量,降低不合格率。