复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献需求的日益迫切，虚拟参考咨询服务应运而生。复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务，为虚拟参考咨询系统(VRS)建设提供有关的研究和服务基础。图书馆虚拟参考咨询系统主要包括：电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目。该系统采用Chat技术和页面推送等技术；电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库，为开发智能化检索和知识库提供基础。知识库涉及一系列规则与标准，诸如元数据标引规则、服务标准以及咨询质量控制标准等，只有建立规则，才能提供优质的虚拟参考咨询服务。     

网络环境下图书馆信息资源组织与管理

图书馆在长期的实践和探索中，正在随着信息环境的变化而逐步走向自动化、网络化和现代化。分析了网络环境下图书馆信息资源的构成及其特点，探讨了在信息资源数量急剧增加的情况下如何对其进行组织和管理，并研究了信息资源的管理现状及发展趋势。     

网络建设与文化保护

当今全球化浪潮中，文化的全球化趋势具有更加深刻的内涵和影响。全球化浪潮一方面拓宽了文化的视角，凸现了人文精神中的人类整体意识，另一方面也引起了传统文化和民族文化的危机和失落。这一点，随着国际互联网的发展，……     

网络环境下用户信息需求的培养

文章从网络环境、网络信息及用户利用信息等三方面分析，认为目前我国网络环境下用户的信息需求不足，并从社会信息化的要求、成本一效益的平衡以及用户利用信息的要求分析了培养和引导网络用户信息需求的必要性，最后对于培养网络用户的信息需求提出建议。     

对企业职工培训工作创新的思考

从三个方面阐述了培训创新的方法和方式,尤其是作为企业职工的培训,在适应社会主义市场经济要求的前提下,培训要顺应企业发展的方向,符合企业自身的需求,要用灵活多样的手段和形式,对企业职工进行培训和教育,以达到提高企业职工整体素质的目的。     

高校数字图书馆现状及思考

对我国高等院校数字图书馆建设的现状进行了总结，对存在的问题做了比较分析、研究，提出了优化高等院校数字图书馆建设的几点建议。     

信息技术与社科信息体系建设

从信息技术的发展对社科信息体系的冲击谈起，对我国社科信息体系建设提出了自己的见解。     

电子商务网络信息安全问题

构筑安全电子商务信息环境是网络时代发展到一定阶段的“瓶颈”性课题。本文侧重讨论了其中的信息安全技术、数字认汪、信息安全协议、信息安全对策等核心问题。     

网络信息资源的组织与管理

介绍了目前国内外网络信息资源的组织与管理的检索工具组织法和编目手段组织法及其发展趋势，阐述了图书馆工作在组织与管理网络信息资源方面的新发展、新要求。