我所经历的文献检索课

<正> 我与文献检索课或者说情报用户培训结缘已经22年了。 我的大学毕业论文,题目就是《论用户培训》。因为这篇论文,我有幸参加了中国图书馆学会1982年秋天在昆明召开的学术研讨会,用的是北大图书馆学系的参会名额和全国高校图工委秘书处的差旅费。那时我已经在图工委秘书处工作了,在肖自力老师的指导下直接参与了文献检索与利用课的宣传与推广工作。 22年来,我所经历的高校图书馆的情报用户培训工作大致可以分为三个发展阶段:文献检索与利用课阶段、文献检索课阶段和信息素质教育阶段。     

《国际图联数字参考指南》简介

2003年11月，国际图联(IFLA),布了《国际图联数字参考指南》。《指南》的宗旨是促进全世界数字参考服务的最佳实践，具有鲜明的实用性和时代特征，对我国数字参考服务有重要借鉴价值。     

以人为本完善图书馆的服务与管理

从图书馆的业务技能、人员进修、读者服务、健全激励机制、营造氛围等不同的管理层面论述了以人为本的管理模式的重要意义，提出了人性化与规范化相结合是图书馆管理的核心任务的论点。     

网络环境下高校图书馆深化参考咨询工作的实践与研究

结合实际工作，从信息服务、信息开发、读者培训等几个方面探讨了在网络环境下深化参考咨询工作的新举措，并分析了网络环境下参考咨询工作与传统咨询服务工作的不同之处。     

浅析图书馆人员的系统培训

系统培训是搞好图书馆人力资源开发与管理的有效途径，对图书馆事业建设发展有着重要意义。通过对图书馆人员的系统培训，提高图书馆员整体素质和服务水平。     

柔性管理及其在图书馆管理中的运用

柔性管理是一种以人为中心的人性化管理，它在图书馆管理中的有效运用具有十分重要的现实意义。本对柔性管理的概念、具体方式以及图书馆柔性管理的内容等作了较为详细的论述。     

论图书馆人力资源开发要素

人力资源已成为现代图书馆资源建设的重要组成部分。本从人才引进、人员配置、发展与培训、薪酬制度等方面对人力资源开发的要素提出了自己的观点和看法。     

略论图书馆的知识管理

图书馆的知识管理包括两个方面：化知识管理和企业知识管理。本重点论述了图书馆的企业知识管理，从五个方面阐述图书馆实行企业知识管理的必要性，从6个方面论述图书馆实行企业知识管理的具体措施。     

构建高校图书馆信息咨询的服务品牌

本分析了高校图书馆的各种资源优势，指出高校图书馆信息咨询业务，要在咨询馆员专家化、信息资源特色化、服务方式个性化、用户培训专业化以及运营机制竞争化等方面打造自己的服务品牌。以期在更好地为学校教学、科研服务的同时，为全社会提供高校图书馆的特色信息咨询服务，增强高校图书馆参与网络时代的信息市场竞争的能力。     

新世纪图书馆人力资源管理的策略与方法探究

本指出图书馆进行人力资源管理的必要性，阐述了图书馆人力资源管理最近的理论研究成果，并着重列举了具体的可行的策略与方法。