北京文珍缘为广大藏友鉴宝

北京文珍缘文物鉴定咨询有限公司由全国工商联古玩业商会中国古玉器研究会于2004年创办。该公司宗旨是以权威的实力为客户服务。目前，鉴于艺术品收藏和投资市场的迅猛发展，真伪鉴定已成为阻碍艺术品收藏投资最突出的问题。为此，本公司诚聘多位国家权威级的鉴定专家为藏友提供鉴定服务，     

营销管理

五星级服务(美)莱昂纳多·因基莱里迈卡·所罗门著杨波译世界图书出版公司978-7-5100-6556-92014-03 26.00本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务     

浅谈理实一体+双中心互促教学模式的运用--以《客户服务》课程为例

如何提高教学质量是一个永无止境的话题,针对课程的特点选取最恰当的教学模式非常重要。文章在借鉴了其他学者研究的基础上,以《客户服务》课程为例,谈一谈理实一体+双中心互促教学模式是什么,在《客户服务》课程中如何运用,剖析这种模式的优势及在实施中的注意事项。     

首款国产民机“新舟”60的十年客户服务之旅

“新舟”60飞机是目前唯一一款在航空公司运营的国产民用客机,在当今欧美客机环强林立的市场环境下,“新舟”60要占稳一方市场必然要在其客户服务上下功夫。本文详细介绍了“新舟”60飞机历经十年发展建立起来的客户服务体系以及备件支援、维修、培训、供应商管理等方面的内容。     

企业客户经理制的实践与探索

实施企业客户经理制对于转变传统的电力企业文化及价值观念,对于电力企业实现市场化、集约化管理具有重要意义.在对供电企业实施企业客户经理制现存问题的基础上,指出企业客户经理制实施过程中应注意的问题,有助于提供进一步的解决对策.     

“呼叫服务工作坊”解决方案

随着国家产业结构的调整,服务外包在国民生产总值中所占的比例越来越高,培养服务外包方面的人才已是迫在眉睫。依据地方经济建设发展需求和学院“实境耦合”的人才培养模式,介绍市场营销专业“呼叫服务工作坊”的解决方案,包括技术方案和运行机制,旨在探讨一种学校实训室市场化管理运作的机制,培养学生公司化运作的能力和自我管理教学设备的能力。     

无间有道 江湖永存 查道存性情写真

无间有道江湖永存,道之大道,存之大存。道存兄弟,值得人想。查道存查道存,现任安徽电视台广告中心副主任,投身传媒事业十三年,历任安徽电视台广告中心企划部经理、常务业务部经理。复旦大学首届传媒管理EMBA,企业管理和法律专业双学士,资深媒体运营专家。在媒体战略规划、频道广告经营、电视剧运作、覆盖策略、专业客户服务、节目策划等方面都有很深的研究。     

津报集团天津联通签署战略合作协议

日前,天津日报社、天津日报传媒集团与天津联通签署战略合作协议。双方以服务天津百姓、提高天津传媒业信息化水平为共同目标,在信息交流与共享、新产品开发与业务合作、客户服务与资源共享方面展开深度合作。双方认为,信息化已成为推动经济社会发展的重要力量。