以《康熙考城县志》为例考察乡饮酒礼与地方社会控制

本文以明清时期考城为例,探讨了明清时期出席考城县乡饮酒礼宾客的资格,这些宾客多为关系乐善好施、地方事务的乡绅。考城县通过举办乡饮酒礼,按照一定的标准去选拔出席宴席的宾客,间接控制了地方社会。     

图书馆读者投诉处理的标准化管理

受理和解决读者投诉是图书馆读者服务工作的重要内容,同时读者投诉对于图书馆各项工作的开展和改进具有积极的推动作用。为寻求统一的、规范化的读者投诉处理模式,图书馆界可引入管理学的理论方法,借鉴其他行业已有的相关标准或规范,目的是尽快完成图书馆行业读者投诉处理的标准化。在规范化处理投诉的过程中所形成的统一模式及档案记录对于今后解决其他读者投诉,提高读者满意度,改进图书馆工作有着重要的参考价值。     

英国新闻行业怎样整改自律机构

英国当地媒体3月初表示,新闻投诉委员会将解散,以挽回因窃听丑闻受损的社会形象。此举被认为是英国新闻界向彻底整改自律机构迈出的重要一步。     

强化“把关人”:电视购物频道的制度完善

电视购物作为一种无店铺销售形态进入我国市场之后,已经成为中国现代服务业不可缺少的重要组成部分。电视购物借助电视媒介传播商品和服务信息,不仅形象生动,而且迅捷及时,能够满足生产者和消     

澳大利亚留学生监察员联盟已受理近600份投诉

据澳大利亚《悉尼晨报》2012年9月16日报道,高额的学费与实际的教育质量之间往往存在很大的差距。在澳大利亚,越来越多的留学生选择通过法律途径来维护自身的合法权益。2011年,澳大利亚留学生自发成立了一个维权组织——留学生监察员联盟(Overseas Students Ombudsman)。该联盟的主要职责是处理在澳大利亚就读的外国留学生的有关教育问题的投诉,协助他     

一字千金

[拼音]yī zì qiān jīn[出处]当是①时,魏②有信陵君③,楚有春申君④,赵有平原君⑤,齐有孟尝君⑥,皆下士⑦喜宾客⑧以相倾⑨。吕不韦⑩以秦之强,     

人品问题?做事方式?

Andrew的经历会不会让人在面试时更加安心地做真实的自己?因为不完美,或做错事,也仍有机会的,分歧焦点帮一家企业招聘销售经理,招聘原计划5点钟结束,但天黑透了仍未结束,因为大家都在争论录不录用Andrew,分歧的焦点——他到底是人品有问题,还只是做事方式有问题?     

吴有水：申请社会抚养费信息公开之后

浙江律师吴有水,本是以“凑热闹”的心态,向31个省市政府申请社会抚养费相关信息公开,却因此改变了之后的生活：投诉、咨询、求助纷袭,他多次去多地调查,并已有进一步的工作计划。不过在他看来,公开数据仅仅是第一步     

浅谈高校餐饮服务的投诉预防处理

餐饮是高校后勤工作中与学生最密切接触的行业之一,也是师生投诉最多的行业。如何更好地处理投诉,变坏事为好事是餐饮管理者需要深入思考的问题。本文从餐饮投诉的分类、处理原则与技巧等方面进行了阐述,最后提出了加强餐饮投诉预防的有效管理措施。     

北京朝阳工商提示

正婴幼儿奶粉投诉保存好证据是关键[案情简介]2012年8月7日,消费者梁宝林在北京某儿童用品商城购买惠氏S-26爱儿乐婴幼儿奶粉一桶(400克,适合0-12岁婴儿),次日开罐给孩子食用,到8月11日发现孩子开始有呕吐腹泻情况。消费者在奶粉开罐时就发现和以前购买奶粉不同,但无法明确判断是否存在质量问题。在孩子发病的第二天,消费者仔细检查奶粉,发现和以前的相比颜色发灰并存在结块现象,味道闻起来腥臭刺鼻。消费者的孩子从出生时就开始吃这个牌子奶粉,外加一些白开水,没有发生过这种症状,直到问题发生时孩子也不足