从“六尺巷”谈起

正千里修书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。——题记桐梓县有一条六尺巷。六尺,于我来看并不宽,但导游却笑:"宽,如何不宽?"我不明白其中缘故,只觉得惊诧——分明只是连车身都难进入的巷子。相传曾有两户人家相邻,因这土地应怎分,谁家多谁家少起了争执。一家有个亲戚在京城做官的,便写信告知,那个官     

构建适合高职导游英语教学的多元化评估模式

＂上有天堂,下有苏杭＂,苏州历来是中国江南富庶的休闲之地。改革开放后,苏州以其古典园林为主打,迅速成为吸引海内外游客的著名旅游目的地。本文以高职院校导游英语专业为例,通过分析导游英语教学的特点和目前课堂教学评估现状,提出构建适合本校导游英语教学的多元化评估模式。     

繁体字的断代之忧

不久前游览浙江绍兴兰亭,园中有一著名景点＂鵞池＂碑亭,就是东晋大书法家王羲之喜鹅、养鹅、书鹅,留下了其墨迹的＂鵞池＂。导游介绍了＂鵞池＂的来历、典故等,接着说了一句话——很多游人把＂鵞池＂读作＂我鸟池＂。一行人大笑。或许导游是在说笑话,但也许未必没有此事。对于没有学过繁体字的人来说,不识＂鵞＂字,     

导游翻译课程中的能力训练

讨论了导游翻译课程的内容设置和教学模式，外语导游必须具备的口语表达能力、翻译能力和跨化交际意识以及导游翻译课程教学应包括的语言应用和汉译外知识。     

导游人员带团的情绪调节策略探析

在旅游活动中,导游人员运用积极的认知、积极的暗示、积极的排解等策略调节自己的情绪,保证带团过程始终处于积极的情绪状态;同时了解和判断游客的情绪状态,有针对性的采取相应策略调节游客的情绪,保持并提高其游兴.这两方面是导游员的工作能力和导游素质的重要体现,也是导游活动成功的一个重要标志.     

导游员对旅游主体审美能力的影响

在现代旅游中导游员起着举足轻重的作用,他直接作用于审美主体,是审美信息的传递者和协调者。一个合格的导游不仅要有过硬的旅游文化知识,还要有一定的审美影响力。只有通过他们的传播才能将构建旅游景观和旅游者之间的审美桥梁,才能引导审美主体在旅游审美过程中得到提高。     

从角色理论看当前导游服务的投诉问题

本依据社会学的角色理论分析了我国导游员服务的被投诉问题。认为导游角色规范“真空”和角色规范不清是导游服务结构性问题滋生蔓延的温床；社会转型时期某些社会期望的误导，是某些导游角色扮演产生投诉行为的催化剂；某些导游角色扮演对角色自我认同的偏差或错误，是投诉行为产生的内在根据。     

试论导游人员薪酬制度的优化方略

近年来,由于旅行社竞争的加剧,作为其核心员工之一的导游流失率一直居高不下。造成这种现象的根本原因在于导游人员薪酬制度不科学。因此,分析导游人员薪酬制度,对于分析和研究导游人员流动频繁现象是大有裨益的。     

很抓落实 扎实努力促进人事考试工作全面发展

完成好国家计划的政策性考试任务．是我们人事考试工作安身立命之本。2005年人事考试任务更加繁重．计划项目增加到33项。我们要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导．深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和全国人事厅局长会议精神．以严肃人事考试考风考纪为重点．强化政治意识、大局意识、责任意识；以加强考场一线管理为抓手，全面执行《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》，确保各项政策性考试工作安全顺利实施：以人事考试“四化”建设为核心．着力提高人事考试管理与服务水平：以树立品牌为目的，积极推进人才测评和社会化考试工作：以强化岗位目标责任制与考核为手段．全面提高人事考试的综合发展能力。     

从英语导游素质谈高职院校英语导游人才的培养

分析英语导游的基本素质,浅谈培养高素质英语导游措施和促进旅游英语专业教学水平。