改革创新 做好后勤

江苏省广播电视总台（集团）实行的是事业部（中心）制，后勤、保卫中心是总台（集团）的九大中心之一。根据总台（集团）改革发展的思路和目标任务，在后勤、保卫中心成立伊始，就明确提出了中心的工作必须坚持一手抓服务保障、一手抓经营创收的方针，强化队伍建设、制度建设、服务质量，提高服务水平和保障能力，加强成本核算，逐步向市场化、社会化经营过渡，为总台的广电事业发展做好后勤保障。中心成立两年多来，重点实施了以下改革举措。     

馆员与读者宜互为良师益友

图书馆员与读的关系，从本质上讲，是提供服务与接受服务的关系，前是服务的主体，后是服务的对象。由于其服务的内容是传播知识、传递信息，这就要求双方都具有一定的化科学知识；人们的知识往往可以交流、互补，这就决定了馆员与读可以互为良师益友。湖北省图书馆历来提倡馆员与读交朋友，正是基于此种考虑。实践证明，这样做，有百利而无一害。最明显的好处有三：     

小康不小康 关键看保障——长春市退休人员档案管理中心建设纪实

“小康不小康，关键看保障。”一句民谣折射出了老百姓对保险保障的朴素认知。也反映出社会保险人文关怀的至关重要性。长春市社会保险局高度重视企业退休人员档案管理工作，将企业退休人员档案管理工作纳入社会化管理服务总体规划，为社会保险保障工作添力助燃，开创出一条在副省级城市率先实现企业退休人员档案集约化管理的创新之路。     

优质的服务源于优质的保障——北京恒宇感受bizhub C350魅力

数码印刷近年来在国内得到了迅速的发展，许多投资人都看到了这独特的商业机会，纷纷注资加入到这个行业的发展和竞争当中。恒宇图文印刷（北京）有限公司（以下简称恒宇）将“做出自己的服务特色，立足于国内的竞争市场而不败，并得到有序的发展”作为其数码印刷事业部的市场策略，在京城赢得了郎讯科技有限公司、中国工商银行等高端客户的认可。     

开阔眼界 丰富学识

学校档案是国家全部档案财富中的重要组成部分，是重要的教育信息资源。通过学校档案的提供利用，最大限度地满足了教学、教改、科研及学校各项活动和社会发展的需要。把学校档案开发成取之不尽，用之不竭的教育信息资源宝库，必将推动教育教学事业的发展，新形势下的学校档案信息资源开发已势在必行。     

高校二级民办学院文献保障应明确的几个问题

文章着重从二级民办学院的文献资源依附性、分校区设馆及读者文献需求 特点等方面对高校图书馆做好当前文献保障工作应明确的问题进行了探讨,进而说明 如何保证并优化二级民办学院的文献保障能力。     

全力推进广播影视向现代媒体转变

张海涛同志说．2003年是广播影视大发展的一年．也是全国广电技术系统不平凡的一年．我们通过共同努力，在安全播出，科技创新．技术改造．事业发展等各方面都取得了突破性进展．开创了崭新的局面。     

读者权利的法哲学思考

从法哲学的角度看，读者权利建立在国家经济、法律规范、道德准则、社会心理四个重要基础之上；对读者权利的形态(包括静态形态和动态形态)、读者权利的保障、读者权利的限制及读者权利的社会心理保证等权利现象的分析，从多维的角度揭示了读者权利实质性内涵，反映了读者权利各基础之间以及各基础与读者权利之间的对立统一关系。     

信息冗余与文献保障综合服务

本文从信息技术发展的实际出发 ,阐述了信息冗余与文献保障不足的矛盾 ,指出在网络化时代 ,提供满足用户需求的综合服务 ,是文献保障工作顺利进行的可靠保证。     

中国图书馆职业资格认证制度的建立与实施

本文针对当前我国图书馆界的现状，从人力资源开发与管理的角度，论述了图书馆职业资格认证制度首先要“以人为本”，同时要进一步开展对馆员的继续教育工作，并呼吁应尽快建立一套法律体系，使图书馆界的职业资格证书制度早日走向法制化、规范化。