KCRM系统中的客户知识资源体系构建

客户知识资源是企业资源的重要部分 ,要在建立客户数据仓库的基础上 ,进行数据挖掘以发现客户知识 ,形成客户知识仓库 ,进而构建KCRM系统中的客户知识资源体系 ,从而优化KCRM系统     

基于Java SOAP的数字图书馆应用集成研究

在数字图书馆的建设过程中，针对不断出现的不同开发语言和平台的应用，急需一种通用的，跨平台的应用集成框架。SOAP和Java是两种具有平台无关性和通用性的开发工具，基于知识的系统是一种智能系统，通过三者的结合，可以开发出一种通用性三层Web集成模型。     

校园一卡通系统与图书馆读者数据库的建设

校园一卡通系统需要一个规范而标准的图书馆读者数据库与之相衔接，文章在分析图书馆原有读者数据库中存在问题的基础上，提出了清理和完善该数据库的若干措施，并在实际应用中加以实施。     

中小型图书馆建设数字图书馆的对策

指出目前中小型图书馆建设数字图书馆所面临的问题，从网络系统、自动化集成管理系统、数字资源、馆员队伍4个方面论述了中小型图书馆建设数字图书馆的对策。     

城市公共图书馆网络建设--发达国家和地区图书馆的经验及启示

介绍了国外及港台地区公共图书馆系统的现状和运作模式，分析了我国城市公共图书馆网络建设的不足和发展的障碍，从发达国家和地区图书馆的经验和启示，探讨了适应我国城市公共图书馆的发展模式。     

浅议珠海大学园区高校资源信息共享系统

珠海大学园区高校资源信息共享系统及网站已于2003年9月2日正式开通。这一系统的开通无疑会对珠海大学园区的图书馆建设产生深远的影响。本试从珠海大学园区的崛起和近况简介、园区内各高校图书馆的现状议起，分析该系统的作用和意义，指出该系统存在的问题以及在园区内各图书馆实现资源共享所面临的困难，并提出几个解决问题的方法。     

清华同方数字图书馆管理与建设平台TPI试用报告

本简要地介绍了清华大学同方数字图书馆管理与建设平台TPI软件，结合吉大图书馆的前期工作的实际和试用过程中该软件所实现的功能及所存在的问题，简要谈了谈本人的工作体会。     

特色数据库建设中信息发布的研究与实践

本文着重阐述了特色数据库的发布及维护机制，在比较目前主流特色数据库建设系统的基础上，就WEB网络数据和全文检索系统进行了深入探讨。     

我国高校图书馆数字资源组织和揭示现状与分析

本文对我国18所高校图书馆数字资源组织和揭示情况进行了调查、分析，并对今后数字资源的组织和揭示提出了几点建议。     

基于数字企业的图书馆信息代理

数字企业是一种新的企业形态。信息代理也是图书馆信息服务一种新的尝试。本文探讨了图书馆基于数字企业的信息代理的模式、信息代理的组成以及智能代理在图书馆中的应用。