全球化经营 本土化落实——浅论国外传媒的本土化战略的运用

众所周知,世界传媒大亨鲁伯特·默多克对亚洲的抱负或者野心。自从1993年以5.35亿美元从“小超人”李泽楷手中购得香港卫星电视以来,他就一直在亚洲开疆扩土,梦想着有朝一日建立一个跨越东西方的传媒帝国。而中国市场是默多克战略目标中不可或缺的组成部分。中国有13亿     

漫谈澳大利亚新闻界

澳大利亚的历史不算长，但它的新闻史却不算短，是世界闻名的“新闻集团”的故乡。今天的澳大利亚媒体发达、技术先进，报刊、广播、电视、通讯社和互联网林立，信息畅通，反应敏捷。     

CRM与企业

CRM是以客户为线索，分析．挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲，涉及到市场、销售，服务，支持等所有与客户相关的部门，从系统功能讲，可以分为主要的三类：分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持．流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化；基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动，从实际意义讲，是企业提高销售、增加收入、优化盈利性，提升客户满意度的商业战略。     

顾客关系管理:一个个性化的管理战略研究课题

在现代市场中,顾客总是占据着主导地位,并且顾客需要的是直接的、持久的、个性化的服务.传统的忠诚卡营销、消费积分、价格折扣越来越普遍,这些已经不再是特别的营销方式了.一家公司向顾客提供任何形式的价格折扣,其竞争对手马上就能模仿.最舍得花钱的公司总是能战胜对手,这些已经变成了花钱比赛的一种游戏;而顾客关系管理不容易被竞争对手模仿,因为顾客与公司的关系是建立在事先与公司对话交流基础之上的,对顾客而言,这种关系是独一无二并充满了个人色彩的.     

欣喜之余话隐忧——读函授学员来信有感

从去年年底到现在，我和新闻函授中心的同事们一直处于高度兴奋之中。为什么?因为此间几乎天天收到学员写来的向我们报喜的信。我在这里忍不住录部分来信内容，请大家和我们一起分享喜悦。     

新闻媒体应依法进行舆论监督

舆论监督是新闻媒体的重要职能之一.近些年来,随着我国民主与法制建设步伐的加快,舆论监督在我国政治经济社会生活中的作用越来越显著.但是,新闻官司也随之大量出现.新闻官司的大量出现,一方面反映了我国民主气氛的日渐浓厚和公民与组织法律意识的提高,另一方面也反映了我国舆论监督方面法制的相对落后,无法可依.如何做到法律与新闻两相依,不仅能切实保护新闻自由,而且切实保护被监督者的权利;不仅能惩治新闻媒体滥用舆论监督的行为,而且能惩治被监督者抵制新闻媒体监督权的行为,更好地发挥舆论监督的正面效应.新闻舆论监督要纳入法制轨道,应该是重中之重,急中之急.     

新世纪我国图书馆面临的变革

21世纪我国图书馆事业面临着更大的变革，即办馆理念、管理体制、馆藏资源、服务模式、技术手段等方面的变革。     

浅谈强化乡镇图书馆(室)建设

如何发展和建设乡镇图书馆（室），更好地为科技兴农服务，已成为当前亟待解决的问题。     

对《普通高等学校图书馆规程(修订)》有关条文的理解与体会

《普通高等学校图书馆规程（修订）》对高校图书馆的读者服务工作提出了全新的要求，指明了高校图书馆的发展方向。为了更好地贯彻和落实新《规程》的指导思想，需要高校图书馆全体工作人员确实在思想上和工作技能上注重学习和提高。     

创办《报刊之友》的初衷

1991年，在全国报刊管理工作会议上，新闻出版署的领导同志提出：要把报刊审读作为报刊管理的第一位工作抓起来。会后，我们就思考，如何把这个要求落实到实际工作中去。经反复商量，确定创办一个审读刊物，取名《陕西报刊审读》，并将这个想法向当时的主管副省长徐山林同志作了汇报。山林同志很支持，只是觉得刊名过于严肃。他说，政府部门就是服务部门，管理和被管理应是朋友关系，