如何发挥企业报的服务功能

中原油田是国有特大型企业,共有24万职工家属、8万户职工家庭。本着"宽到边、深到底"的办报原则,中原石油报要办一张走进家庭、传递油田声音的报纸。这份报纸不仅在报道领域上进行拓宽,将报道触角延伸到外部市场,更在报道群体上进行延伸,让报道内容涉及每一个普通家庭。下面,     

想怎么吃就怎么吃

"请问你们各吃几粒米饭?"服务生问。"我吃5粒米饭。"男生小宁说。"我吃2粒米饭好了。"女生小米回答。在2062年的餐厅,这是常见的对白。此时的超市,分类和50年前差不多,有实体超市和网络超市,也有可预订的个性超市。个性超市就相当于一个超级大冰箱,适合人数比较多又有特殊要求的家庭、公司、     

鲜活的生物课堂来源于生活

<正>生活化教学是指教师捕捉生活中的学科知识,挖掘学科知识的生活内涵,在教学中联系生活中的实际问题,并适当作变形处理,达到学科教学的生活化。生活化教学可使学生走进生活学习生物学,学好生物学后服务生活,从而降低学生的学习难度,激发学生的学习兴趣,使生物课堂变得鲜活、生动。一、以"我"为例策略发展心理学认为,处于青春发育期的初中生正处于自我     

中国人在海外:一美元在美国能买到什么东西?

前几天,我给了餐厅的服务生一美元小费,当时觉得有点儿心痛,后来反省,责怪自己太小气了。那天去"九毛九超市"购物,忽然很感慨,想聊聊一美元在美国平民生活中的价值。在"九毛九超市"里,货品很丰富,所有商品的价格都在九毛九以下。有的小东西,九毛九能买好几样,比如:方便面,九毛九能买8包;橙子,九毛九能买10来个。     

“碎碎”平安

除夕的鞭炮声还萦绕在耳畔,曙色已经把大年初一带来了,一个崭新的中国年开始!空气依旧是阴冷的,但太阳还是飞快地爬到山顶上,鼓着劲让大地明亮一点儿,温暖一点儿。"新年好!""新年快乐!""心想事成!"一早,家家户户都在相互祝     

资优生不懂服务生的世界

一直以来都是爸爸妈妈的乖女儿,被宠在最粘稠的蜜罐子里;朋友眼中的傻大妞,彼此都心无城府;老师眼里前途无量的学生,路上经过都会多给几个笑脸;长辈口中懂事乖巧的好孩子,见面就夸个不停……这些角色就像是一架层阶递上的云梯,把我送到了高高在上的云深处,看不清云梯之下世界的本来面目。2011年暑假,我计划了一个月的实习,在邻居阿姨开的酒店做一名最普通的迎宾小姐。觥筹交错的地方永远是人情世故最丰富的所在,我选择站在大门口笑脸迎送,原本是想看一看百态生活,没想到却触碰到自己最真实的渺小。     

负薪酬背后的秘密

詹姆斯·麦克格里威先生是超市里刚刚招聘来的服务生,他已经50多岁了,超市的装卸与摆放工作已远远超出了他的体力负荷,在紧张而繁忙的工作节奏下,他甚至略显笨拙,但是,超市老板还是把他留了下来,因为,他的佣金最低,低到每天只需10美元。     

霹雳笑话堂

委婉劝解 一个顾客在一家高级餐厅里就餐,把餐巾系在脖子上。餐厅经理很反感这种做法,就叫来一个服务生,说：“你去提醒那位绅士,在我们餐厅不要把餐巾系在脖子上,但要讲得委婉些。”服务生来到那个顾客桌前,礼貌地问：“先生。您是刮胡子还是理发？”     

弹奏在青春路上的“荔枝特”

阿姐说得没错,我的梦想破了,但不能把自己看扁。人没有天赋,至少还有刻苦。阿姐是一家日本拉面馆老板。我坐在角落里,用极慢的速度吃一碗面,直到全店打烊。阿姐看我磨磨蹭     

创意的N种展现

关注更多充满创意的生活体验,这些体验激发更多的创意,我醉心其中。我们本来就生活在一个充满创意的世界里。创意领导着我们的时尚审美取向;创意改变着我们原有的生活规则。它不会明显的写在哪里,却已早早渗透于生活的每个细节。有创意的生活,绝非紧紧追求形式上的另类或者是伪文艺。创意源于生活、服务生活、推