网络环境下的图书馆信息服务工作

本针对网络对图书信息服务工作的影响，提出图书馆应在一些观念、信息服务内容及方式、服务质量等方面进行更新与变革的对策。     

农职中如何为“入世”服务

入世在给我国农业带来前所未有的机遇的同时，也将给我国农业带来潜在的、回避不了的威胁。广大农民在憧憬美好未来的同时也倍感严峻挑战带来的强大压力。如何引导农民趋利避害，主动调整心态和技术，积极参与国际分工与协作，获得较高收益？如何为农业、为农村培养了解国际经济法规，掌握国际通用技术，善于涉外经营和交流的合格人才，将是农职中刻不容缓的任务和持久的课题。对此，农职中首先应作到以下几点：１成为农民“入世”的培训中心面对“入世”，广大农民十分需要了解有关ＷＴＯ的知识和各种情况。农职中应该发挥自身的区位优势…     

如何运用现金流量表分析企业的财务状况

本文分别从四个方面对如何运用现金流量表分析企业的财务状况进行了深入的探讨。     

互联网企业员工知识领地行为的研究

在对互联网企业发展形势和知识员工的个性特征分析的基础上,梳理相关文献和理论知识,界定知识领地行为概念,开发出知识领地行为量表,以深圳市五家大型互联网企业的245位员工为研究对象,研究员工的知识领地行为。研究发现,知识领地行为是普遍存在的;女性比男性员工有着更强烈的知识领地行为意向;高学历员工,尤其是具有博士学历的员工担当行为意向非常明显。     

约定访问速率的原理及用途

阐述了约定访问速率的原理。结合约定访问速率的技术特点,侧重介绍了约定访问速率在IP网络中的应用,配置方式并通过对比其他流量控制方式提出自己的观点。     

企业服务质量标准对饭店服务质量提高的启示

本文主要通过服务质量模型中归纳的企业评价服务质量的五大标准来对饭店服务质量提高的途径进行分析，认为饭店服务质量的提高应该从饭店的设施设备、人员素质、诚信服务及机制健全等方面着手。     

互联网环境下服务质量决定因素的实证研究

为促进我国互联网商务的发展,本文根据传统环境下的SERVQUAL模型、技术采用模型和自服务技术理论,识别出了e 服务质量的决定因素,并提出研究模型及相应的假设。选择中国B—C网上经营环境为背景,以网络调研的方式收集了138份客户的样本数据,利用SPSS11 0软件对该研究模型进行了检验。检验结果表明:信任、易用性、反应性和可靠性是e 服务质量的决定因素。其中,信任的影响作用最大,其次是易用性、反应性,可靠性的影响较小。     

关于我国房地产中介行业信息化的几点探讨

传统的房地产中介主要是作为信息中介而存在的，是信息稀缺年代的产物。在社会发展进入21世纪网络信息化时代以后，这种单纯提供信息的中介模式将受到很大的冲击。网络时代的房地产中介将成为一种信息密集型产业，信息的准确性、及时性以及信息量的多寡仍是直接影响其成败的关键因素，此时的互联网络则以其方便快捷、信息量大、传播范围广等优势成为中介行业高效运营的保证。     

做好政务服务中心档案工作的几点思考

政务服务中心是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。政务服务中心档案服务工作的发展和进步是通过不断创新来实现的,只有通过服务手段和服务方式的创新,才能使政务服务中心档案信息资源发挥最大作用。1档案工作与政务服务工作同步发展政务服务中心形成的档案是政府政务服务的真实记录,反映了政务服务的全过程,是开展政务服务、检查服务质量、衡量政务服务水平的重要依据。     

基于公众感知的政府数据开放平台信息服务质量评价实证研究:以沪深筑三地政府数据开放平台为例

从公众感知质量角度实证研究政府数据开放平台的信息服务质量,能够揭示政府数据开放平台信息服务中存在的不足和问题,为政府数据开放平台提升用户满意度提供参考。参照前期研究构建的政府数据开放平台信息服务质量评价体系,以上海市、深圳市、贵阳市政府数据开放平台作为研究对象,使用实验法调查分析三地的信息服务质量水平。从数据感知质量、数据易用性、数据安全性、互动反馈、工具利用、用户体验6个方面分别进行比较与讨论,就优化我国地方政府数据开放平台信息服务质量提出对策建议。