完善流通部的读者服务工作

图书流通服务是高校图书馆最基本的服务，为了提高服务质量，完善读者服务工作，我们需要不断总结工作中的经验和不足，探究解决问题的策略和方法。     

搞好电子阅览室安全管理的几点做法

文章就电子阅览室中经常碰的安全性问题，结合实践，从制度、管理、技术几个方面提出了一些有益的做法，尤其强调要从服务指导、技术技巧、利用好工具上下功夫。     

如何使学生公寓成为培养和教育学生成才的重要阵地

随着我国高校后勤社会化改革的不断深入及近几年高校扩招带来的发展机遇，各学校的硬件设施和基础条件得到了极大的改善，特别是高校教学体制、教学方式、教学模式的变化，学生的思想观念、组织和学习方式等都发生了重大变化，传统的班级概念趋于淡化，学生公寓业已成为大学生学习、生活的重要     

基于校园一卡通的教学管理支持服务体系的设计

本文分析了当前高校信息化的现状,对依托校园一卡通系统进行电大教学管理模式改革作了探讨和论述。     

少儿馆读者服务工作的理性思考

针对少儿图书馆在培养下一代的工作中如何发挥作用，以及如何最大限度拓展少儿图书馆的教育功能等方面进行了理性的思考。     

为老年朋友做好生活服务节目

在数量众多、有不同表现手段的生活服务类节目中，老年生活服务类节目是更具个性色彩的节目形态，也因此区别于其它生活服务类节目。它的服务对象直接指向老年收视群，触及的层面看上去窄小，但其内容却是包罗万象。     

关于高校图书馆网络化信息服务的几点思考

本文论述了高校图书馆网络化信息服务的发展趋势、优势及主要内容，并对网络化信息服务导致的高校图书馆机构变革提出了自己的看法。     

服务型政府的定义和内涵

服务型政府是指在民主政冶的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来．以为公民服务为宗旨，实现服务职能，承担着服务责任的政府。     

学生被劝退学择校费该不该退？

杨某的中考成绩未能达到某重点高中的录取分数线。为了上这所高中，杨某父母交了15000元择校费。入学后第一学期，性格倔强的杨某与班主任发生了矛盾。第二学期开学两周后，学校对杨某作出劝其退学的处理决定。杨某对退学并无异议，但在退还择校费上与学校发生了争议。杨某父母认为，入校时校方要求一次性交纳的15000元是高中3年所需的择校费用，杨某只上了一个学期便被退学，学校只应收取2500元，退还余下的12500元。学校则以当初已经公示过“择校费一次性收取，开学两周后概不退费”为由，不予退还。因双方协商无果，杨某父母将学校告上了法庭。