公共图书馆报刊文献资源利用情况调查分析

通过对哈尔滨市图书馆报刊阅览室的430住读者进行问卷调查,统计:(1)公共图书馆的报刊读者对象及其基本构成;(2)读者对馆藏报刊的阅读利用情况;(3)读者对馆藏报刊的满意度;(4)读者对馆藏报刊订购意见和建议.据此,为公共图书馆更好地满足报刊读者阅读需求,做好读者信息服务工作以及报刊的订购工作提供参考和依据.     

重民生提升满意度促发展开创新局面

2008年,苏州市的档案工作要围绕我市“又好又快”发展的总要求,围绕服务构建和谐社会这一主题,进一步拓展服务领域。大力提高服务水平,不断取得新的成绩。     

业务研究

在信息化社会,传媒高度发达,新媒体崛起的同时也成为犯罪传播的途径之一,专家针对网络媒体由于责任低下而传播失范,对青少年造成危害及犯罪行为的影响给予了更多的关注。本期第二板块《实证调研》栏目刊发了浙江传媒学院四位老师基于对某监狱的调查撰写的分析文章,主题为《新媒体下的传播失范对青少年的影响与危害的调查》,文中描述了犯罪者在服刑前对     

西安高校欠费生群像

自食其力的贫困生西安是全国高校比较集中的城市,这里聚集着来自全国各地数十万名学生求学.     

用户满意:服务质量评价新模式

分析了用户满意在图书馆服务质量评价中的合理有效性,探讨影响用户满意的因素以及提高用户满意度的若干策略。     

互动联动 关注民生 解读新闻——简解《钱江晚报》9月份读者调查得高分的奥秘

钱江晚报9月份的读者评价调查月度分析报告,给人欣喜：总体满意度为80．3分,是从今年5月份开展读者调查以来得分最高的月份。调查报告显示,9月份有16天的晚报读者综合满意度在80分以上,其中得分最高的9月26日,达到84．6分,9月29日、28日、19日和25日也排名前四位,得分都     

构建读者满意度测评体系创图书馆服务品牌

以宁波大学图书馆为例,参考澳大利亚大学图书馆的用户满意度测评体系和方法,进行了实证研究.通过研究发现一些问题,从而为图书馆提升读者满意度、创服务品牌提供了真实依据,也生动地说明创图书馆服务品牌,让读者“满意加惊喜”,需要构建科学的满意度测评体系和方法。     

论高校图书馆信息用户需求满意度

针对高校图书馆信息用户需求的新变化，提出了提高信息用户信息满意度的方法与措施。     

新闻节目主持人的能动性发挥

新闻主持人对节目的优劣有着至关重要的作用，但是仅仅在播音技巧上、在外在形象上达到了主持人的要求就可以使节目80％成功了吗？不然。我们抛开节目的自身形态、品质等方面的原因来看．现在一些节目正是因为主持人的问题而少了很多生动性和观众满意度．主持人主持不好节目．其中一个重要的原因就是主持人缺乏自己的主动性和创造性。     

“大学生携妹求学12年”新闻策划的前前后后

从2005年12月6日以来，各大新闻媒体对一位河南周口籍，湖南怀化学院上大三的学生洪战辉连篇累牍的报道，让我们忘记了超级女声，喧闹的韩剧里的青春偶像，而对一个现实生活中的可敬可爱的形象有了更真切的认识。洪战辉，在11岁那年家庭突发重大变故；父亲疯了，亲妹妹死了，父亲又捡回一个遗弃女婴，母亲带着弟弟后来也相继离家出走。洪战辉稚嫩的肩膀过早地压上了生活的重担，但一个大学生携妹求学的故事带给我们的思索还远不止于此，正如一位学者所说：“洪战辉的仁爱之心，做事的责任感，无忧无惧，不卑不亢，自强不息的个人修养，足以承担一个时代‘道德英雄’偶像的称号。”洪战辉身上透出的是一种朴实的道德力量，这种力量有别于时尚明星的感召力，又是一种亟待发扬的榜样的力量。我们的地市报在这个典型报道中也有所作为：《怀化日报》在2004年就发现并开始报道，《郑州晚报》与新浪网联合开展结合洪战辉的事迹对青少年道德观进行调查，《周口日报》，《周口晚报》派记者跟踪采访。[编者按]