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941.
海南国际旅游岛游客满意度研究具有突出的实践应用价值。以抽样调查的方法获得了基础数据。研究结果显示:游客的总满意度和各要素分满意度均高于一般水平。总满意度得分最高。通过多元回归分析发现.娱乐满意度对总满意度的贡献最大,贡献最小的是交通满意度。不同性别、年龄、月收入、到访次数、停留时间、交通工具、两年内重游的可能性和推荐意愿的人群在总满意度上存在差异。除住宿外,各要素的花费水平与满意度之间的配对检验均存在差异,提出了建议和后续研究的方向。 相似文献
942.
943.
服务行业客户满意度有赖于服务质量感知水平。文章以中油青海格尔木石油销售分公司及其主要客户为研究对象,引用芬兰格罗鲁斯教授服务质量差距模型,从服务质量的四个维度即有形性、可靠性、保证性、移情性进行实证分析,评价服务质量感知水平,并得出从此四个维度提高客户服务质量的感知水平,进而提高客户满意度的结论。 相似文献
944.
945.
946.
通过"国家大学生学习情况调查"网上调查平台,对全国14所高职院校、17435名学生进行了满意度调查。使用主成分分析法对16个满意度指标的权重进行了确定,求出各指标与总的满意度均值,绘制各指标象限分布表。通过分析可以看出,我国高职院校大学生满意度总体较好,但仍有进一步提升的空间。因此建议高职院校进一步提高教师教学水平、注重基础设施建设与利用以及重视教师与学生的课外互动。 相似文献
947.
大学生对高校满意度调查 总被引:1,自引:0,他引:1
大学生对高校的满意度是指大学生在大学的学习与生活的过程中,学生个人整体上的心理感受及个人对学校工作的看法,该看法有着非常强的个体差异性.调查大学生对高校的满意度可以总结出学生对于大学阶段学习生活环境的看法与态度,同时还可以在一定程度上反映一所高校为学生服务的效果,进而分析出高校办学质量的改进空间,进一步提升学生对高校的满意度,最终实现学生与学校的和谐互动. 相似文献
948.
和谐图书馆的构建是构建中国特色社会主义和谐社会的有机组成部分.文章拟从和谐的渊源及其定义、和谐图书馆含义出发,探索高校和谐图书馆的重要标志.在此基础上,形成了"以人为本"为中心,以提高满意度为核心目标,通过技术创新和服务创新而构建高校和谐图书馆的路径选择. 相似文献
949.
文章以广东省7所高职院校为研究对象,利用自编的“高职院校教师沟通满意度调查问卷”进行调查.在对目前已有的沟通满意度影响因素进行分析的基础上,通过探索性因子分析找出影响沟通满意度的三个主要因素,主要包括沟通氛围因素、沟通认知因素、沟通关系因素等. 相似文献
950.
职业院校学生自我认知满意度评价模型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
张光照 《中国职业技术教育》2012,(2):74-79
本文从职业院校学生自我认知的满意度模型参数估计方法应用情况入手,结合实例,分析了常用的传统回归方法的应用与主成分回归方法的优势互补方案,同时,简单地介绍了目前技术已经比较成熟的结构方程模型和偏最小二乘法的基本原理及其应用,并通过对几种参数估计方法的对比研究。指出在满意度研究过程中,应将多种参数估计方法结合起来使用,才能收到更好的效果。 相似文献