完善知识管理理论 构建知识共享系统

知识共享是知识管理的一个重要组成部分.本文从知识管理的概念入手,指出了知识共享在知识管理中的重要性和特殊地位,分析了企业中进行知识共享存在的障碍与不利因素,从建立知识共享技术支撑体系、构建知识共享组织结构、营造知识共享文化、完善知识共享激励机制等方面深入探讨了如何提高企业知识共享程度,加强企业竞争力.     

虚拟参考咨询中用户投诉处理机制探究

处理用户投诉是图书馆服务管理的重要内容,以参考咨询服务工作最为常见.为此,对用户投诉对象的内容、具体流程进行分析,提出若干注意事项及服务补救措施.     

合理使用制度与公共借阅权的良性搏弈构想

通过对合理使用原则与公共借阅权对立之根源的分析,认为有必要通过图书馆建立版权保护部门、建立完善的PLR法律制度、建立以政府为主导的协调机制等手段,从而实现合理使用制度与公共借阅权的良性搏弈的构想.     

天津卫生应急构筑卫生信息化综合体系

为了加强公共卫生体系建设,建立健全公共卫生突发事件应急机制、疾病预防控制体系、医疗救治体系和卫生执法监督体系。按照卫生部提出的"解放思想、提高认识,抓住机遇、迎接挑战、实现跨越式发展,力争在2010年前,建成比较完善的公共卫生信息系统为重点的国家卫生信息系统,进一步推进医疗服务     

基于广告的竞争情报初探

本文从理论和实践两个方面对基于广告的竞争情报作了初步研究.文章首先指出广告信息源对于竞争情报研究的意义,然后回顾了目前学术界和产业界关于基于广告的竞争情报的相关研究和实务的现状,接着论述了广告信息源与竞争情报的关系,并阐述了主要广告内容的竞争情报特征,在这基础上提出了和竞争理论、博弈论、信息不对称理论结合的研究思路,最后对基于广告信息源竞争情报工作和研究的难点作了探讨.     

现代图书馆服务公共与产业属性之界定

当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质--这就是它的公共属性.图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达.剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质.从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角.现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的.     

从“知沟”理论到“农家书屋”图书配置

通过对“知沟”理论的内涵解读,明确了我国城乡“知沟”现象存在的原因,结合当前“农家书屋”建设,提出了城乡间“农家书屋”图书配置的对策。     

图书馆知识管理SECI模型探讨

本文从图书馆的本质为公共知识管理出发,把企业知识管理经典理论SECl模型引入图书馆,并对图书馆的知识管理进行分析,得到启示.     

文献编目的发展趋势

了解发展趋势,有助于文献编目保持活力,与时俱进,不断创新。文章根据文献编目理论研究与现实情况,梳理出其目前的发展呈现：编目对象已由单一的图书向各种实体文献再向虚拟文献的多类型转变,编目格式呈现大同小异的多样化,编目成果由单一的图书馆转向多用途,编目过程由后控规范趋向前移等变化。进而,强调重视编目理论研究以及科学性与实事求是。     

为伊消得人憔悴——黄纯元和他的图书馆学

本文论述了黄纯元的图书馆学思想和图书馆情报学成果。