基于用户角度构建图书馆数字参考咨询服务评价指标

图书馆数字参考咨询服务越来越受到重视,文章通过咨询服务最核心的用户角度,以数字参考咨询服务质量评价理论作为基础,构建数字参考咨询服务评价指标体系,为图书馆建设提供参考.     

用户参与图书馆服务创新的角色及模式研究

用户参与服务创新对提高图书馆服务创新效率和用户满意度具有重要作用。在阐述图书馆服务创新与用户参与关系的基础上,分析用户参与服务创新过程的角色,提出了用户参与服务创新的模式,以期推动图书馆服务创新的有效开展。     

论图书馆知识资本管理

知识资本是知识经济时代图书馆的核心竞争力,是图书馆赖以生存与发展的重要源泉。阐述图书馆知识资本的内涵与结构,分析图书馆进行知识资本管理的必要性,并在此基础上从人力资本、结构资本、用户资本3个方面提出图书馆知识资本管理的实现对策。     

高校图书馆的信息技术变革需求——基于中山大学图书馆用户的调查

文章从用户需求的角度探讨高校图书馆的信息技术变革.通过对中山大学图书馆的用户调查,了解和分析中山大学图书馆用户当前信息技术利用情况及用户满意度,进而调查用户对图书馆新技术的新需求.根据用户的类型和背景的差异进行深入详细的比较分析.最后从用户需求的角度探讨高校图书馆信息技术变革的趋势.     

有机发展：公共图书馆信息服务的取向

随着互联网时代的快速发展,公共图书馆承担的为社会提供信息服务的职责遇到了挑战。公共图书馆应理清用户需求、服务创新与信息服务使命三者之间的关系,才能实现其信息服务使命的有机发展。     

工信部数据称携号转网用户中超七成转到联通

工业和信息化部电信管理局移动号码携带业务试验情况日报显示,2011年1月5日,完成携号转网的天津用户中,携转到联通的最多,占71.82%;完成携号转网的海南用户中,携转到海南联通的占75.71%。     

中山市汽车流动图书馆用户满意度调查研究

主要采用问卷调查法对中山市汽车流动图书馆的18个服务点进行用户满意度调查研究,结果表明:用户对"服务影响"维度评分最高,"资源利用"维度评分最低。总结出汽车流动图书馆存在的问题,并提出针对性的对策。     

淘宝:增强用户粘性的五大关键词——来自《淘宝网品牌传播的战略与策略》研究报告

淘宝是什么?它是中国最大的网络零售商,其单日交易总额已经超过了香港,2009年淘宝网交易额突破2000亿元,注册会员超过1.2亿人;此外,它还造就了80%国内快递的物流额.     

视频营销的精准化及效果评估

第一次听到"精准投放"这个词是在初入互联网行业的2001年,当时还是Banner和CPD广告的天下,所谓精准多半还是忽悠投资人和用好奇目光审视网络媒体的Marketer的一种说辞。Yahoo!推行的内容分类与CPM投放模式统治了二代搜索引擎崭露头角之前的岁月,其影响之大,直至今天我们还无法丢弃其"依据页面内容确定广告投     

独播、首播:开创视频营销价值蓝海

优质内容是促进中国在线视频行业发展的基础,而能够聚拢用户资源、拉升广告价值的独播剧、首播剧,正是搜狐视频重金投入且收获颇丰的阵地。