基于智能网的客户服务中心

智能网是现代计算机技术在电信领域应用的成果，其核心思想是控制与交换分离，集中控制。本客户服务中心由北京邮电大学国家重点实验室研制，基于国际上先进的智能网技术，其实现方法是把客户服务中心业务作为一种增值服务，和其它如300、800、MAS业务一样，在智能网系统中加以实现。     

从科学交流到科学研究:谈中国科学院文献情报中心的发展问题

认为情报学应该从研究科学交流的规律深入到研究科学研究的规律,在这一论断的基础上提出:中国科学院文献情报中心可以围绕为科学研究提供高附加值信息产品和服务进行业务重组。     

西部地区信息基础设施建设现状及其发展策略

改革开放以来，虽然西部地区的信息基础设施建设取得了可观的进展，但仍落后于东部地区。本文分析了西部地区信息基础设施建设落后的现状及制约其发展的因素，提出了应加强信息基础设施建设的意见。     

“重组DNA分子的模拟操作”实验的改进

新教材高中《生物》（人教版）选修3“重组DNA分子的模拟操作”这个实验，在实验目的要求、实验材料用具和实验方法步骤等方面存在不足之处。本文拟从以下三个方面阐述改进的做法。     

论图书馆的业务流程重组

目前,我国的图书馆正处在由传统的图书馆向现代图书馆的过渡阶段,许多传统图书馆的业务流程已经不适应目前的工作,但新的、适应现代图书馆工作的业务流程还没有建立起来,从而出现了传统图书馆业务流程在新技术下的再现,即穿新鞋走老路.要想改变这种状况,必须对传统图书馆的业务流程进行改革,而这改革首当其冲的就是图书馆管理业务流程的改革和重组.图书馆的图书管理工作主要由采访、编目和流通组成,下面按此顺序谈谈图书管理工作的业务流程重组问题.     

简论商业重组

企业重组、兼并、并购，是指企业之间通过产权流动、整合，以及与此相伴的企业治理结构、组织形式、管理模式等的改造，使企业在变化中保持发展活力，在市场竞争中处于有利地位的过程。     

在企业重组中加强档案工作

1999年,中原油田遵照中国石化集团公司的部署,进行了整体重组改制,由原来一个多行业的联合企业,重组为中国石化集团中原石油勘探局(存续公司)、中国石化股份有限公司中原油田分公司(国外上市公司)、中国石化中原油气高新股份有限公司(国内上市公司)等几个独立的专业化公司.     

知识重组随想

从分析知识的若干属性入手，论述了知识重组的实现过程，并提出图书馆工作者应该发挥的作用。